裝飾電商
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家具電商模式有哪些？
一種是只專注于線上的。很多天貓、淘寶店、京東店都是這樣；還有一種是O2O線上和線下結(jié)合模式，這是以后的家具電商的發(fā)展方向。線上可以交易，線下可以體驗(yàn)。不過需要比較長(zhǎng)的時(shí)間去發(fā)展~因?yàn)轶w驗(yàn)館太貴了。中國(guó)最大的家具電商平臺(tái)美樂樂也才300+體驗(yàn)館。目前歐浦耐惠商城也是走的這種路線`
小廚電電商化轉(zhuǎn)型得怎么樣？
小廚電電商化轉(zhuǎn)型還有很大的發(fā)展空間。所有的家電*商都面臨同樣的一個(gè)問題，就是客戶更豐富了，面對(duì)的整個(gè)商業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生很深刻的變化。因?yàn)橥ㄟ^電商平臺(tái)，企業(yè)可以更精準(zhǔn)地掌握到消費(fèi)者的需求--從前必須通過很多的*調(diào)研公司和在終端采集大量的*，消費(fèi)者的需求才能了解到。而現(xiàn)在每一筆*商務(wù)的交易背后，都有大量顧客的實(shí)實(shí)在在的*，如年齡，文化程度，家庭收入，購(gòu)買傾向性等等。企業(yè)由此建立起了一個(gè)非常龐大的*庫(kù)和*庫(kù)。從研發(fā)和營(yíng)銷的角度看，如何細(xì)分消費(fèi)者提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)，對(duì)家電企業(yè)提出了一個(gè)新的要求，因?yàn)榧译娖髽I(yè)必須研究如何來滿足動(dòng)態(tài)的消費(fèi)者需求的變化。
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在多個(gè)小家電產(chǎn)品領(lǐng)域，已出現(xiàn)雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局。如格蘭仕和美的已占微波爐九成市場(chǎng)，美的和蘇泊爾的電飯煲、電壓力鍋市占率已超過六成，九陽和美的的豆?jié){機(jī)市占率已達(dá)九成，而燃?xì)鉄崴鲃t由萬和、萬家樂控制，占據(jù)近四成份額。
就商業(yè)機(jī)會(huì)而言，家電企業(yè)應(yīng)更看重電商的增長(zhǎng)性。*顯示，到2011年，整個(gè)電商交易總額占社會(huì)消費(fèi)品*總額，在中國(guó)市場(chǎng)尚不到5%。跟美國(guó)的10%、*的15%相比，中國(guó)有非常大的增長(zhǎng)空間。
而這種非常龐大的增長(zhǎng)空間，實(shí)際上是為企業(yè)和行業(yè)提供了新的商機(jī)。需要說明的是，在相當(dāng)長(zhǎng)的，甚至于比較漫長(zhǎng)的一段過程當(dāng)中，實(shí)體店跟電商并存的局面不會(huì)改變，只是增長(zhǎng)的幅度會(huì)有差別。
家居窗簾怎么做電商？
抱歉拖了這么久，先填一點(diǎn)：）——————————————————————————————————————————先說一下國(guó)內(nèi)普遍的單純性窗簾公司（個(gè)體戶）做一單窗簾業(yè)務(wù)的流程：量尺設(shè)計(jì)（選布料、選配件、定工藝做法、算料算價(jià)）制作安裝如果要做有（mai）品（de）質(zhì)（gui）的窗簾，其中1、2、4環(huán)節(jié)限定必須在顧客所在地開展，這也就是限定窗簾業(yè)務(wù)線上大面積開展的關(guān)鍵；這里給大家分享一下我們對(duì)產(chǎn)品效果的看法：三個(gè)決定因素：1、設(shè)計(jì)—40% 2、制作—30% 3、整理—30%實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)告訴我們布料做工再好的產(chǎn)品如果尺寸不合適再加上沒有人為整理=低檔兩片布值多少錢？幾根線又值多少錢？為什么有人愿意花幾千上萬買一套窗簾？你們體會(huì)一下。好了必要的背景交代完畢，繼續(xù)：窗簾電商這題目太大，我試著拆開來說，我們將線上做窗簾業(yè)務(wù)分為 全國(guó)性 和 地區(qū)性 ，分別來說思路?！貐^(qū)性地區(qū)性線上窗簾業(yè)務(wù)特點(diǎn)在地區(qū)范圍內(nèi)，業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)都能覆蓋到（保證效果）；初期投入小業(yè)務(wù)上限明顯地區(qū)線上市場(chǎng)體量有限地區(qū)性線上窗簾業(yè)務(wù)手段及作用（為什么做）網(wǎng)站（初期不建議做商城，網(wǎng)站要專業(yè)商務(wù)、不要花花綠綠不要可愛風(fēng)，網(wǎng)站風(fēng)格也是公司產(chǎn)品風(fēng)格的延續(xù)，而且網(wǎng)站通常能吸引到工程訂單，所以務(wù)必要簡(jiǎn)潔商務(wù)；）宣傳：良好的公司網(wǎng)站是正規(guī)和實(shí)力的表現(xiàn)，作為公司網(wǎng)絡(luò)上的名片展示：產(chǎn)品風(fēng)格、質(zhì)量及規(guī)范流程的展示，有助于鎖定目標(biāo)*體并打消顧慮導(dǎo)流：良好的seo有助于地區(qū)內(nèi)顧客發(fā)現(xiàn)你們，網(wǎng)站上的聯(lián)系方式幫助顧客與顧客 建立聯(lián)系*公眾號(hào)、微博（重點(diǎn)是維護(hù)已有客戶）分享：分享窗簾產(chǎn)品知識(shí)、本公司優(yōu)秀案例、公司活動(dòng)互動(dòng)：解決用戶前期、中期、后期問題，提升用戶體驗(yàn)導(dǎo)流：將意向顧客導(dǎo)流至網(wǎng)站及實(shí)體店怎么做說了手段，那這些手段如何發(fā)揮作用呢；很簡(jiǎn)單：吸引流量——流量導(dǎo)入實(shí)體店（變現(xiàn)）關(guān)鍵在于吸引流量線上網(wǎng)站：定期更新內(nèi)容、盡量原創(chuàng)、本地*貼吧推廣、58同城掛帖子（視情況上百度關(guān)鍵詞）*微博：定期更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、及時(shí)處理用戶反饋、會(huì)員活動(dòng)線下傳單、訂單、名片、招貼上印上網(wǎng)站、*微博二維碼*掃一掃活動(dòng)（打折、送禮）定點(diǎn)推送等接下來堅(jiān)持做，并把控好產(chǎn)品品質(zhì)，在這個(gè)方向上慢慢趟路子就好了，這些東西不會(huì)有太大花費(fèi)，但一定要有耐心，有線下實(shí)體依托流量增長(zhǎng)是必然的。地區(qū)性的窗簾線上業(yè)務(wù)是有上限的，下面我們稍微考慮一下戰(zhàn)略上的問題接下三兩年，我們看風(fēng)向：有了平臺(tái)（網(wǎng)站、*、微博）有了流量；如果風(fēng)來了：我們可以隨時(shí)攜區(qū)域經(jīng)驗(yàn)和本地業(yè)務(wù)加入第一波大潮中（抱大腿）；如果風(fēng)還沒來：連橫：聯(lián)系本地的軟裝飾品類公司共同發(fā)展平臺(tái)、*共享；合縱：“安裝經(jīng)紀(jì)人” 我點(diǎn)到，你們想一想。
家具電商產(chǎn)品的特點(diǎn)有哪些？
我自己創(chuàng)建了一個(gè)*家具品牌。目前是純電商渠道。簡(jiǎn)單來講網(wǎng)上和線下買東西的唯一區(qū)別就是“消費(fèi)則愿意花多少精力思考你這個(gè)物體?！痹诰W(wǎng)上看家具其實(shí)比線下要更考驗(yàn)消費(fèi)者的想象力，這一點(diǎn)相信所有人都知道為什么。消費(fèi)者關(guān)心的要點(diǎn)：價(jià)格往往不是第一要素，如果要量化各個(gè)要素的比重，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)拍我稍微腦袋如下：產(chǎn)品詳情頁(yè)40%：產(chǎn)品描述的得是否動(dòng)人豐富，拍照和設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)出品牌的特性，是否比競(jìng)品更有說服力，是等級(jí)。這一點(diǎn)至關(guān)緊要，不過這關(guān)，就算你有個(gè)王牌銷售客服也沒辦法談生意。買家秀30%：網(wǎng)上看家具最怕就是質(zhì)量差，貨不對(duì)版，無論家具還是其他品類都如此。但是有一點(diǎn)要特別注意，家具類的消費(fèi)者對(duì)買家秀的*依賴程度比所有品類都要大。因此投入精力對(duì)那些真實(shí)的買家索求并*他們的買家秀照片，優(yōu)化過（別做得跟廣告一樣）的買家秀會(huì)解決消費(fèi)者購(gòu)買決策的最大一道門檻。品牌*20%：什么產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格、廣告標(biāo)語、都不是品牌。這里說的是你整個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面的所有所有*（圖形、*）是否讓你的目標(biāo)*體看得順眼，并且產(chǎn)生好感。價(jià)格10%：雖說價(jià)格是關(guān)鍵，但只要你的價(jià)格合理，和競(jìng)品差別不是很大，消費(fèi)者是會(huì)愿意付出比同質(zhì)產(chǎn)品稍高的價(jià)格購(gòu)買的，因此一味打低價(jià)的那些商家，那是因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)要素都做得太糟糕了，甚至他們將以上因素的比重看得太低了。希望對(duì)你有用。
家具外貿(mào)怎么做跨境電商？
隨著*商務(wù)的發(fā)展，許多的家具行業(yè)也紛紛大膽嘗試，雖然說家具行業(yè)在電商這個(gè)渠道上發(fā)展時(shí)有利有弊，但是有阻礙就會(huì)有發(fā)展。如果家具行業(yè)能揚(yáng)長(zhǎng)避短，電商這個(gè)渠道，在家具行業(yè)將是主要的發(fā)展渠道。那么家具企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)跨境電商呢？“互聯(lián)網(wǎng)+家具”已經(jīng)成為一種時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，家具行業(yè)通過跨境電商可以為企業(yè)增加新的出口渠道，減少產(chǎn)能過剩帶來的壓力。一個(gè)真正的出口家具電商時(shí)代正在到來，而創(chuàng)富互聯(lián)跨境電商咨詢服務(wù)無疑是其中一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)點(diǎn)。公司自創(chuàng)立以來一直提供電商營(yíng)銷管理、咨詢、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等一站式貼心服務(wù)，為廣大消費(fèi)者提供更物美價(jià)廉的選擇，無疑給經(jīng)歷了幾年，在國(guó)內(nèi)不慍不火的出口家具電商市場(chǎng)打了一針強(qiáng)心針。同時(shí)也吸引了不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)我們的關(guān)注。進(jìn)*國(guó)外家具市場(chǎng)新藍(lán)海出口家具跨境電商的概念在中國(guó)流行了好幾年，是因?yàn)榇蠹叶伎吹搅似渲械木薮笫袌?chǎng)。誘人的藍(lán)海，吸引了傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者以及資本的流入。幾年時(shí)間內(nèi)，諸如京東、天貓這樣的電商平臺(tái)也涉足其中。目前，創(chuàng)富互聯(lián)主要聚焦三專：專一：只針對(duì)外貿(mào)老總和管理層；專注：只專注于出口推廣營(yíng)銷管理領(lǐng)域；專業(yè)：核心團(tuán)隊(duì)成員13年超過1000家的海外推廣管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)“足不出戶買全球”，創(chuàng)富互聯(lián)家具跨境電商咨詢服務(wù)可以讓您更快的開拓國(guó)外市場(chǎng)，目前，公司團(tuán)隊(duì)核心成員幫助1000余家出口企業(yè)進(jìn)行海外網(wǎng)絡(luò)推廣，創(chuàng)造了超過10億美元訂單的商業(yè)機(jī)會(huì)。電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的家具用品品牌跨境電商項(xiàng)目，在美國(guó)東部和西部都建有總倉(cāng)，面向歐美網(wǎng)絡(luò)高端用戶。
林氏木業(yè)電商之路誰了解？
林氏木業(yè)這7年來專注于家具電商,也只專注于一個(gè)渠道。然而,專注做好一...*讓銷售過程變得透明公開,管理層可以隨時(shí)了解總訂單情況,，這樣與時(shí)俱進(jìn)，讓他們這幾年發(fā)展的越來越好了，
電涌器供應(yīng)商有哪些
樂清嘉潤(rùn)五金科技有限公司是直線導(dǎo)軌及配件、*手指及配件、注射成型產(chǎn)品、合金產(chǎn)品等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)*的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。樂清嘉潤(rùn)五金科技有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。
國(guó)內(nèi)泛家居行業(yè)有哪些電商？
羅萊家紡成立于1992年，董事長(zhǎng)*成，公司前身為1992年創(chuàng)辦的“南通華源繡品有限公司”，1994年成立“南通羅萊臥室（臥室裝修效果圖）用品有限公司”，1995年成立江蘇羅萊集團(tuán)有限公司。1999年成立上海羅萊家用紡織品有限公司總部遷往上海。羅萊生活是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)家用紡織品的企業(yè)，集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體，1998年，羅萊在家紡行業(yè)率先導(dǎo)入特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)模式，已建成遍布全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)各大、中城市千余家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò)。羅萊生活于2009年9月10日在深圳證券交易所上市。并且于2015年12月21日起，正式更名“羅萊生活”。
柜貓家居是電商平臺(tái)？還是做裝飾賣定制家居產(chǎn)品的？
屬于后面一個(gè)的
電商的細(xì)分市場(chǎng)——建立一個(gè)建材行業(yè)的同城電商平臺(tái)可行嗎？
建材O2O電商平臺(tái)要做成還是比較困難，線下推廣就是個(gè)苦差事，營(yíng)銷效果也不定好。
廚電經(jīng)銷商怎么找售后合作
浴室柜類售后問題： a、對(duì)于色差、開裂、掉漆等質(zhì)量問題,需客戶提供 質(zhì)量的圖片,質(zhì)量問題的細(xì)節(jié)部分兩張圖片,產(chǎn) 品整體外觀1張圖片,合格證一張,以方便售后組 如例: (圖 圖2 (圖3) 3、浴室柜類售后問題b、漏配,錯(cuò)配等問]題,請(qǐng)?zhí)峁┵|(zhì)量問題產(chǎn)品的生產(chǎn) 日期,檢驗(yàn)員等(最好提供合格證照片)以方便 工J調(diào)査審核 對(duì)于照片不能確定質(zhì)量的情況,或者是對(duì)問題原 因有歧義的,轉(zhuǎn)地業(yè)務(wù)員上門處理。
國(guó)內(nèi)建材電商平臺(tái)都有哪些？
瓴域建材在線商城就不錯(cuò)，商品齊全，價(jià)格也實(shí)惠
泡茶電陶爐制造商哪家好？
推薦 ??佛山市順德區(qū)頤品電器有限公司，公司是一家集各類廚房用品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)公司。專業(yè)*生產(chǎn)性價(jià)比高、能為客戶帶來最大利潤(rùn)的充電磁爐、電壓力鍋、泡茶電陶爐、多功能攪拌榨汁機(jī)等。公司研發(fā)的各類產(chǎn)品，以其獨(dú)具魅力的產(chǎn)品屬性，極大地迎合了當(dāng)今時(shí)代的需求。堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，以質(zhì)取勝，科技領(lǐng)先，精益求精”理念，受到了廣大客戶朋友的支持和肯定,值得選擇。
名健廚電供應(yīng)商哪家好？
名健電器集團(tuán)總裁陳健倫先生，長(zhǎng)期把“用智能科技，打造低碳綠色環(huán)保的廚電產(chǎn)品”作為企業(yè)目標(biāo)，通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，使名健電器近幾年來以優(yōu)異成績(jī)?cè)谛袠I(yè)內(nèi)突起，其時(shí)尚、環(huán)保、智能的系列名健廚電產(chǎn)品廣為消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和喜愛。名健電器不僅要為消費(fèi)者帶去好產(chǎn)品，還要讓更多的家庭都能用上，讓“有廚房的地方，就有名健廚電產(chǎn)品”，是公司全體員工的愿景。
重慶商建廚電主要經(jīng)營(yíng)哪些產(chǎn)品?
商建廚電經(jīng)營(yíng)著近50個(gè)廚電品牌，多數(shù)品牌都在商建廚電設(shè)立了旗艦展示店。由于依托家裝建材市場(chǎng)，商建廚電將廚房電器和廚柜、水槽等廚房家裝產(chǎn)品有機(jī)整合 ??經(jīng)營(yíng)著著很多的商品的
新潮的家居電商要想落地有什么困難
家具行業(yè)內(nèi)的*商務(wù)相較服裝、*產(chǎn)品等領(lǐng)域，起點(diǎn)低、起步晚，早些年家具銷售和營(yíng)銷基本依賴傳統(tǒng)的店面銷售，盡管一些有實(shí)力的賣場(chǎng)也嘗試過建立網(wǎng)絡(luò)商城，但最后都煙消云散，不了了之。08年開始，海外市場(chǎng)下滑嚴(yán)重，國(guó)內(nèi)家具企業(yè)瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)
電火箱火箱發(fā)熱板制造商哪家好
這幾個(gè)都不錯(cuò)，東莞市泰美電器有限公司，青陽縣搏利電器有限公司，中方縣金隆節(jié)能取暖電器廠，：長(zhǎng)沙元媛*產(chǎn)品貿(mào)易有限公司，龍泉市杰超木制品有限公司，希望可以幫到你
大型傳統(tǒng)家具企業(yè)的電商如何來做？
二、家具、家居傳統(tǒng)銷售的特征 家具、家居，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算中的耐用消費(fèi)品類，具有幾個(gè)典型特征：銷售對(duì)象以消費(fèi)者為主，生產(chǎn)、運(yùn)輸、物流與工業(yè)產(chǎn)品類似（個(gè)大），產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)間集中，使用年限長(zhǎng)，產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化。2.1 在渠道視角上家具、家居、建材行業(yè)的銷售依賴于本地2.1.1 銷售前依賴于本地的門店的樣品展示 家具、家居行業(yè)的產(chǎn)品種類及其繁復(fù)，產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，單價(jià)高，體量大。在銷售前，即從尋找商品到達(dá)成交易這一階段，依賴于當(dāng)?shù)氐膶?shí)體店，只有通過門店的樣品才能對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、大小、色澤、用途以及與房屋裝修效果、目的等諸多方面進(jìn)行真實(shí)的感受和判斷。2.1.2 銷售中依賴于本地的配送、上樓、安裝、調(diào)試 家具、家居行業(yè)的產(chǎn)品需要配送至每個(gè)消費(fèi)者的房屋內(nèi)，并且需要上樓，以及室內(nèi)不同復(fù)雜程度的安裝和調(diào)試。由于現(xiàn)有的物流是以物流點(diǎn)對(duì)物流點(diǎn)進(jìn)行的，對(duì)于普通的消費(fèi)者，尤其是身處大中城市的消費(fèi)者來說，自行解決從物流點(diǎn)到住房的搬運(yùn)及安裝、調(diào)試，是做不到的。因此，這一行業(yè)的銷售中這個(gè)環(huán)節(jié)，也依賴于本地以解決，以廠商、經(jīng)銷商的自建物流和外包的同城物流公司來提供配送、上樓、安裝、調(diào)試服務(wù)。2.1.3 銷售后依賴于本地的保養(yǎng)、維修、退貨 家具、家居類的產(chǎn)品使用年限長(zhǎng)、保養(yǎng)、維修的年限長(zhǎng)、單件貨品體積重量大、產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，其保養(yǎng)、維修、退貨依賴于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商。2.2 在銷售方式上家具、家居、建材以層級(jí)分銷體系為主、直銷比例低2.2.1 家具、家居、建材企業(yè)難以建設(shè)自營(yíng)直銷體系 家具、家居、建材企業(yè)難以建設(shè)自營(yíng)直銷體系，主要原因有3點(diǎn)：第一，行業(yè)市場(chǎng)集中度低，行業(yè)內(nèi)缺乏大型企業(yè)，難以構(gòu)建大規(guī)模的直銷體系；第二，家具、家居、建材行業(yè)在銷售中依賴于本地，門店是最主要的銷售渠道，門店耗資大、資金周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)少有能夠大規(guī)模自建門店的企業(yè)；第三，廠家直銷、展銷、團(tuán)購(gòu)會(huì)等因單件貨品體積重量大、門店員工不足而不便開展。2.2.2 層級(jí)分銷體系是家具、家居、建材行業(yè)的主要銷售方式 現(xiàn)有的家具、家居、建材企業(yè)以多層代理商的層級(jí)分銷體系為最主要的銷售方式，由當(dāng)?shù)氐募用松?、分銷商進(jìn)行銷售；部分企業(yè)在工廠周邊城市自建門店，少量企業(yè)在部分市場(chǎng)擁有自建門店，所占銷量比例很少。三、家具、家居傳統(tǒng)銷售的問題3.1 消費(fèi)者：購(gòu)物流程復(fù)雜、到店次數(shù)多、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、相對(duì)弱勢(shì)3.1.1 銷售前購(gòu)物流程復(fù)雜、到店次數(shù)多 第一，消費(fèi)者目前無法很好的通過網(wǎng)絡(luò)手段獲取對(duì)多數(shù)品牌及其產(chǎn)品的*，消費(fèi)者需要在對(duì)*掌握不充分的情況下直接前往賣場(chǎng)，其路線、行程、尋找品牌與產(chǎn)品等較盲目。 第二，消費(fèi)者在采購(gòu)單一、小件商品時(shí)能夠一次交易（即當(dāng)場(chǎng)做決定），在多件配套、組合、大件商品時(shí)難以當(dāng)場(chǎng)做出決定，需到店（賣場(chǎng)）多次。 第三，消費(fèi)者在住房裝修過程中需要購(gòu)買多種不同用途、風(fēng)格的家具、家居商品，需要同時(shí)與多個(gè)經(jīng)銷商進(jìn)行交易，進(jìn)一步增加銷售前階段的復(fù)雜程度和到店（賣場(chǎng)）次數(shù)。3.1.2 銷售中配送、安裝服務(wù)提供方眾多、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、*透明低 第一，以深圳為例，由于廣東省的深圳、東莞、佛山、江門、順德等地是我*具、家居行業(yè)的生產(chǎn)中心，其產(chǎn)銷量占全國(guó)的30%，因此深圳賣場(chǎng)中門店有近一半為廠家自營(yíng)店，一半為經(jīng)銷商店。其中位于深圳及附近城市的廠商及少數(shù)大型經(jīng)銷商為自有物流提供配送、安裝服務(wù)，其余經(jīng)銷商為外包給物流公司，且提供家具、家居配送的物流公司多規(guī)模較?。?0-30輛小貨車）。當(dāng)消費(fèi)者在多個(gè)不同門店達(dá)成交易時(shí)，則將與多個(gè)不同的物流公司溝通，在溝通效率、送達(dá)時(shí)間、方式等方面存在較大的不便。 第二，不同的物流提供商的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，且由于消費(fèi)者對(duì)家具、家居產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)較日用消費(fèi)品更為敏感，銷售中環(huán)節(jié)服務(wù)的參差不齊對(duì)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)影響較大。 第三，家具、家居產(chǎn)品多為半定制，即根據(jù)消費(fèi)者選擇的尺寸、材質(zhì)、色彩等進(jìn)行生產(chǎn)，工廠有15-30天的備貨期；另一方面，當(dāng)前消費(fèi)者購(gòu)買家居、家具產(chǎn)品時(shí)為消費(fèi)者與經(jīng)銷商的雙向關(guān)系，且溝通方式僅為到店及電話。在已購(gòu)買商品的備貨、配送*上，消費(fèi)者當(dāng)前并無較好的獲取方式，相比于消費(fèi)者所習(xí)慣的在天貓、京東的購(gòu)物來說*透明度較低。3.1.3 銷售后保養(yǎng)、維修和退貨上消費(fèi)者處于相對(duì)弱勢(shì) 當(dāng)前消費(fèi)者購(gòu)買家具、家居商品時(shí)直接與經(jīng)銷商達(dá)成交易，是一種雙向關(guān)系，在此關(guān)系中，保養(yǎng)、維修、退貨等承諾往往會(huì)受到雙方博弈力量的大小的影響，并且消費(fèi)者往往處于相對(duì)弱勢(shì)，在保養(yǎng)、維修、退貨等承諾的兌現(xiàn)上存在部分困難。3.2 廠商、經(jīng)銷商：營(yíng)銷手段落后、成本高、行業(yè)整體景氣度較低3.2.1 銷售前營(yíng)銷手段落后、成本高 家具、家居行業(yè)集中度低，大企業(yè)數(shù)量和規(guī)模與家電等其它行業(yè)相比存在較大差距，只有少數(shù)大廠商能夠以媒體廣告等方式開展?fàn)I銷，對(duì)大多數(shù)廠商和經(jīng)銷商而言，往往只能將營(yíng)銷重點(diǎn)放在自有門店，少量參與*推廣、團(tuán)購(gòu)會(huì)等活動(dòng)。在實(shí)際中，大多數(shù)品牌由于人力的不足和人力成本較高，多難以參與線下的*推廣、團(tuán)購(gòu)會(huì)、展銷會(huì)等活動(dòng)。多數(shù)廠商和經(jīng)銷商只能采取守株待兔的門店?duì)I銷方式，營(yíng)銷手段落后、成本高。3.2.2 行業(yè)整體景氣度較低 受到房地產(chǎn)行業(yè)不景氣及2008-2012年行業(yè)過度擴(kuò)張的影響，2013、2014年中國(guó)的家具、家居、建材等與房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)度較高行業(yè)景氣度較低。在業(yè)績(jī)壓力下，廠商和經(jīng)銷商對(duì)新渠道、新營(yíng)銷方式的獲取上，有更高的現(xiàn)實(shí)需求和接受度。四、家具、家居行業(yè)的電商化難點(diǎn)4.1 行業(yè)內(nèi)企業(yè)難以建設(shè)電商平臺(tái)4.1.1 家具、家居產(chǎn)品的銷售依賴本地門店 如第二章所述。4.1.2 家具、家居企業(yè)無力獨(dú)自建設(shè)電商平臺(tái)、自建線上商城形同虛設(shè) 家具、家居行業(yè)市場(chǎng)集中度低，行業(yè)內(nèi)缺乏大型企業(yè)，前十大品牌的體量?jī)H為10億級(jí)別，*自建平臺(tái)對(duì)廠家來說無法實(shí)現(xiàn)。相對(duì)而言，線上商城成本較低、容易實(shí)現(xiàn)，其中曲美、左右等大品牌已自建線上商城。 另一方面，家電行業(yè)擁有大型企業(yè)，海爾多次嘗試自建電商平臺(tái)，無一不失敗。美特斯邦威、戴爾、聯(lián)想、三星等諸多行業(yè)的*巨頭也都早已自建線上商城，實(shí)踐證明，企業(yè)自建的線上商城與企業(yè)自身的官網(wǎng)效果無差別，成為企業(yè)對(duì)外展示的窗口，卻并不能成為企業(yè)銷售的渠道。4.1.3 賣場(chǎng)自建電商平臺(tái)無成功先例 國(guó)內(nèi)家具、家居、建材賣場(chǎng)巨頭紅星美凱龍、居然之家早已開展了自建電商平臺(tái)，其中紅星美凱龍耗資兩億自建電商平臺(tái)紅星美凱龍·星易家，半年銷售額僅為4萬，*為業(yè)界笑柄。居然之家自建電商平臺(tái)連第一個(gè)站點(diǎn)北京站都還沒開通。 另一方面，在其它行業(yè)，類似的線下賣場(chǎng)形態(tài)企業(yè)從未有過自建電商平臺(tái)成功的例子。如萬達(dá)自建平臺(tái)萬匯網(wǎng)、銀泰自建平臺(tái)銀泰網(wǎng)、新百百貨自建平臺(tái)商圈網(wǎng)都不免于失敗，最著名的轉(zhuǎn)型企業(yè)蘇寧、國(guó)美同樣在電商領(lǐng)域毫無成功可言。4.2 行業(yè)內(nèi)企業(yè)自建電商平臺(tái)難點(diǎn)4.2.1 廠商銷售依賴代理商，無法自身建立線上線下結(jié)合模式 我*具、家居、建材行業(yè)以層級(jí)分銷體系為主要銷售方式，各級(jí)代理商在銷售中占有絕大部分份額，并且由于線下門店集中，相較日用消費(fèi)品家居類企業(yè)經(jīng)銷商更為集中，在一區(qū)域往往只有少數(shù)大經(jīng)銷商。在經(jīng)銷商與廠商的博弈中，經(jīng)銷商有很高的話語權(quán)，廠商的銷售高度依賴各級(jí)經(jīng)銷商。類似優(yōu)衣庫(kù)這樣自建門店，沒有代理商的*企業(yè)，家居、家具、建材廠商無法自身建立線上線下結(jié)合的電商模式。4.2.2 層級(jí)分銷體系與直銷體系利益不可調(diào)和 另一方面，天貓、淘寶、京東等國(guó)內(nèi)電商企業(yè)的模式都是直銷模式，即店鋪通過快遞、物流等形式，將貨物從廠家、倉(cāng)庫(kù)直接銷售至消費(fèi)者，不需要代理商，為直銷體系。廠家以電商平臺(tái)進(jìn)行銷售首先難以實(shí)現(xiàn)（銷售依賴本地），其次廠商直銷將與各級(jí)地方代理商產(chǎn)生直接的利益*。4.2.3 賣場(chǎng)自建電商平臺(tái)無法將線下*轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò) 家具、家具、建材的賣場(chǎng)是提供店鋪?zhàn)赓U，對(duì)經(jīng)銷商收取租金的模式，并不參與經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)，與經(jīng)銷商關(guān)系松散，并廣泛存在利益*。線下賣場(chǎng)自建電商平臺(tái)，并不能*經(jīng)銷商開展網(wǎng)上銷售，并且這種*行為還會(huì)受到經(jīng)銷商的抵制（2013年紅星美凱龍?zhí)栒俳?jīng)銷商抵制天貓雙十一促銷，受到經(jīng)銷商抵制）。 網(wǎng)站的直銷模式與所在地的經(jīng)銷商并無關(guān)聯(lián)，反而會(huì)造成現(xiàn)有地方經(jīng)銷商因差價(jià)而導(dǎo)致的串貨等行為，賣場(chǎng)自建電商平臺(tái)不但無法將線下的經(jīng)銷商*轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站，反而會(huì)因此利令智昏依仗線下的優(yōu)勢(shì)地位盲目進(jìn)行電商建設(shè)，最終招致失?。t星美凱龍·星易家）。
家居電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)前期應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)？
選好一個(gè)方面，將其風(fēng)格化，標(biāo)識(shí)化，要在一方面做的突出，繼而鞏固市場(chǎng)，不要盲目擴(kuò)大品類。
家具電商售后服務(wù)平臺(tái)有哪些呢？
家具電商售后服務(wù)平臺(tái)有魯班到家、58到家、萬師傅、修達(dá)達(dá)、奇兵到家、美家美戶、搜師傅等等
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