河南省商都路一家大型家居賣(mài)場(chǎng)對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的兒童家具進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)近八成的兒童家具沒(méi)有張貼安全標(biāo)識(shí)。有人不禁質(zhì)疑,為啥只是一個(gè)小小的標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)起來(lái)卻如此艱難,結(jié)果更是讓人大吃一驚。
國(guó)標(biāo)規(guī)定:兒童家具應(yīng)標(biāo)示安全警示語(yǔ)
高皓稱,看到這則消息,他們倍感震驚。他們以前只是嚴(yán)格要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),看檢測(cè)報(bào)告,而忽視了安全警示。
“我們立即組織各品牌學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定?!备唣┓Q,根據(jù)自2012年8月1日起施行的《兒童家具通用技術(shù)條件》(GB28007-2011)規(guī)定,兒童家具在使用說(shuō)明中必須標(biāo)識(shí)適用年齡段和安全警示語(yǔ)。其中,應(yīng)標(biāo)明即“3~6歲”、“3歲及以下”或“7歲及以上”;有安裝需要的產(chǎn)品要求標(biāo)注“注意!只允許成人安裝,兒童勿近”;有折疊或調(diào)整裝置的應(yīng)標(biāo)識(shí)“警告!小心夾傷”;有升降氣動(dòng)桿的轉(zhuǎn)椅應(yīng)標(biāo)識(shí)“危險(xiǎn)!請(qǐng)勿頻繁升降玩耍”,以及“小心夾傷”、“在家長(zhǎng)指導(dǎo)下攀爬”等“警示”內(nèi)容。
高皓說(shuō),該賣(mài)場(chǎng)隨后要求各個(gè)品牌認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。
思考:為啥小小警示標(biāo)識(shí)難到位
高皓稱,他在組織本賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行自查的同時(shí),也對(duì)同行進(jìn)行觀察,結(jié)果發(fā)現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)大多數(shù)兒童家具品牌沒(méi)有警示標(biāo)識(shí)。
自2012年8月1日起至今,《兒童家具通用技術(shù)條件》(GB28007-2011)已施行3年多時(shí)間,懸掛標(biāo)識(shí)又不像降低有害物質(zhì)含量那樣有超高的技術(shù)難度,為何卻出現(xiàn)這種狀況呢?
“廠商的意識(shí)不到位是一關(guān)?!备唣┦紫葋?lái)了一番自我批評(píng),他說(shuō),如果賣(mài)場(chǎng)方面有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),堅(jiān)決不讓沒(méi)有警示標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),這種情況就可以杜絕。對(duì)于廠家為啥沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)注,他們也進(jìn)行了調(diào)查,主要存在以下問(wèn)題:一是認(rèn)為只要質(zhì)檢合格,不存在質(zhì)量問(wèn)題,不引起消費(fèi)者投訴,就行了;二是部分品牌認(rèn)為張貼安全警示標(biāo)識(shí),影響美觀、影響產(chǎn)品的展示效果;三是部分品牌擔(dān)心貼上“警告”等字眼,會(huì)讓顧客覺(jué)得家具有安全隱患。
提醒:市民的不聞不問(wèn)也是重要因素
采訪發(fā)現(xiàn),除了廠家、商家的因素,市民的不聞不問(wèn)也是新國(guó)標(biāo)施行三年,警示標(biāo)識(shí)沒(méi)有到位的一個(gè)因素。
“我在賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)客服已經(jīng)四五年了,盡管兒童家具沒(méi)警示標(biāo)識(shí)很普遍,但卻沒(méi)有一個(gè)消費(fèi)者反映這一問(wèn)題的。”高皓說(shuō),在看到報(bào)道后,他有意識(shí)地到賣(mài)場(chǎng)觀察,發(fā)現(xiàn)不少顧客在選購(gòu)兒童家具時(shí),主動(dòng)索要質(zhì)檢報(bào)告,查看家具的環(huán)保指標(biāo),卻沒(méi)有人詢問(wèn)為啥沒(méi)有警示標(biāo)識(shí)。
在商都路幾家大型家居賣(mài)場(chǎng),記者隨機(jī)采訪了十位在兒童家具區(qū)停留的市民。對(duì)于兒童家具普遍存在的無(wú)安全警示標(biāo)識(shí)問(wèn)題,10人竟無(wú)一人注意到。其中,8人認(rèn)為兒童家具的環(huán)保問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題是最重要的,至于安全問(wèn)題,還是家長(zhǎng)多注意。其中2人認(rèn)為,安全警示很有必要,出現(xiàn)這種情況,賣(mài)場(chǎng)、品牌和政府部門(mén)都有責(zé)任,而主要責(zé)任在于有關(guān)部門(mén)監(jiān)管缺位。
“陜西省的做法有示范作用?!庇^察人士林軒說(shuō),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之所以規(guī)定兒童家具應(yīng)有警示標(biāo)識(shí),是因?yàn)槊磕甓紩?huì)有一些兒童被家具磕傷或攀爬家具跌傷的事情發(fā)生。這些事情的發(fā)生,一是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問(wèn)題,二是大人的監(jiān)管問(wèn)題。所以,三年前施行的兒童家具國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,兒童家具要進(jìn)行圓角處理和張貼安全警示標(biāo)識(shí),一方面要求企業(yè)必須生產(chǎn)有利于保護(hù)兒童的家具;二是警示有兒童的家庭做好各種安全防護(hù),防患于未然。對(duì)于不落實(shí)兒童家具安全警示標(biāo)識(shí)規(guī)定的,有關(guān)部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)管、查處力度。
有關(guān)人士提醒消費(fèi)者,應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選購(gòu)合適年齡段的兒童家具,對(duì)于無(wú)警示標(biāo)識(shí)、無(wú)品牌型號(hào)、無(wú)適用年齡段標(biāo)注、無(wú)使用說(shuō)明的產(chǎn)品,應(yīng)避免購(gòu)買(mǎi)。同時(shí),向有關(guān)方面投訴,讓不合格產(chǎn)品無(wú)處藏身。(文/大河報(bào))