8月26日，在天貓美家名品百億戰(zhàn)略發(fā)布盛典上，一起裝修網(wǎng)正式宣布簽約入駐天貓。此后，一起裝修網(wǎng)整體家裝業(yè)務(wù)的全線產(chǎn)品將全面進駐天貓旗艦店，這意味著一起裝修網(wǎng)在平臺拓展、服務(wù)升級、改善用戶體驗的道路上又上升了一個臺階。
據(jù)了解，此次天貓美家名品百億計劃匯聚中國100家當(dāng)前中國家裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，依托天貓平臺，借助互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的蓬勃大勢打造最具行業(yè)影響力，增長發(fā)展最為強勁的經(jīng)營企業(yè)俱樂部；從而推動中國家裝行業(yè)涌現(xiàn)更多頂尖強勢品牌，提升行業(yè)可持續(xù)健康高速增長。
具有互聯(lián)網(wǎng)基因的一站式裝修服務(wù)品牌——一起裝修網(wǎng)在此刻簽約入駐天貓，其企業(yè)實力和發(fā)展遠(yuǎn)景不容小覷。
同時，此次名品百億啟動會正式拉開“9·22天貓全球家年華”的序幕，天貓美家總經(jīng)理王立成表示：“天貓美家正試圖把‘家年華’打造成家裝家居領(lǐng)域的‘雙11’?！?/p>
由一起裝修網(wǎng)和天貓美家聯(lián)手舉辦的中秋萬人團購會也將拉開帷幕，作為天貓美家全球家年華的重要組成部分，9月15-16日，北京、上海、天津、成都、武漢5大城市將迎來一場品質(zhì)家居裝修的狂歡盛會。據(jù)悉，中秋萬人團購會是天貓美家首次與家裝團購第三方平臺合作進行“線上集客線下成交”試水，旨在打造互聯(lián)網(wǎng)家裝和家居電商生態(tài)的O2O閉環(huán)。
平臺拓展 互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品加速燎原
中國家具協(xié)會理事長朱長嶺表示，當(dāng)下行業(yè)的融合在加快，以家裝和整體裝修為中心的整體配套的現(xiàn)象越來越明顯。
順應(yīng)發(fā)展趨勢，作為全國性一站式裝修服務(wù)平臺，一起裝修網(wǎng)在原有的裝修/建材/家具線下團購服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，針對不同消費層次的人群推出不同價位的整裝套餐產(chǎn)品——677整裝套餐和777整裝套餐。
該整裝套餐產(chǎn)品旨在通過供應(yīng)鏈?zhǔn)崂?、原材料把控、?biāo)準(zhǔn)化施工、透明報價，從測量、設(shè)計、施工、監(jiān)理、驗收、售后全鏈條進行整合和把控，最大限度讓利給消費者的同時提升家裝消費者的用戶體驗。
據(jù)了解，677整裝套餐使用一口價的計價方式，使得消費者可以對自家的裝修預(yù)算一目了然。同時套餐中還配齊了包含科勒、法恩莎、多樂士、都芳、瑞士盧森、德爾、西門子、偉星等知名品牌在內(nèi)的所有硬裝主輔材，免卻了消費者在裝修過程中對建材輔料一一考察的無盡苦惱。而標(biāo)準(zhǔn)化的47道施工工序、專業(yè)團隊一對一的星級服務(wù)、長達5年的售后保障、24小時的售后服務(wù)熱線，都在致力于做到讓消費者在整個裝修過程中更省時、省力、省心。
而777整裝套餐更在677整裝套餐的基礎(chǔ)上引入“環(huán)保裝修”概念，將配套產(chǎn)品升級為環(huán)保系數(shù)更高的全系列進口產(chǎn)品，例如例如愛格板的櫥柜、地板以及德國純進口都芳漆等。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，苛刻的標(biāo)準(zhǔn)全面為消費者打造一個綠色環(huán)保家。
目前以上整裝套餐及家居家裝體驗店在北京、上海、天津、成都、西安、武漢、石家莊、哈爾濱、大連、濟南10大城市陸續(xù)投放，并以燎原之勢迅速蔓延全國。據(jù)一起裝修網(wǎng)創(chuàng)始合伙人胡一刀透露，目前僅北京一個城市，整裝套餐的簽約已經(jīng)達到了月均百單的傲人成績。
而此次入駐天貓，則使得以上整裝套餐得以在線上全面開花，加速了該產(chǎn)品和服務(wù)在線下的發(fā)展速度，擴大其市場覆蓋面。
服務(wù)升級 直擊行業(yè)痛點
正如中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會長劉珝說：“家裝是每個人的非常重要的需求之一，所以家裝行業(yè)持續(xù)增長，現(xiàn)在不但是要有量，還要有質(zhì)。產(chǎn)品是基礎(chǔ)，現(xiàn)在產(chǎn)品多了，對品牌、名牌的需求就越來越強烈，需要用品牌來服務(wù)這個行業(yè)。”
而品牌意味著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+無憂的服務(wù)。
傳統(tǒng)家裝行業(yè)中裝修費用不透明、選材復(fù)雜、服務(wù)不規(guī)范、材料不環(huán)保、售后沒保障等問題一直備受詬病，為解決傳統(tǒng)家裝行業(yè)中的諸多弊端，一起裝修網(wǎng)通過建立自有裝修工程隊伍，服務(wù)去中間化、流程規(guī)范化、施工標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品統(tǒng)一化、保障全天化，同時建立完善的客戶評價和保障體系，強化對整個服務(wù)過程的監(jiān)管，給消費者提供透明、保障、安心、便捷的裝修服務(wù)。
此外，針對裝修過程的四大常見“痛點”，一起裝修網(wǎng)升級了四項無憂服務(wù)，為裝修“保駕護航”：節(jié)點無憂、增項無憂、正品無憂和求助無憂。即裝修全程5個關(guān)鍵節(jié)點提供監(jiān)理驗收；杜絕未經(jīng)消費者同意的惡意增項；裝修全程所使用的產(chǎn)品均保證為正品；售后保障服務(wù)熱線24小時開通，所有問題均在半小時內(nèi)響應(yīng)。
據(jù)悉，在強大而完善的服務(wù)保障體系下，截至目前，一起裝修網(wǎng)7年來已經(jīng)為全國700萬業(yè)主服務(wù)，其中70%用戶來自口碑介紹。
“而此次進駐天貓，憑借著自有的服務(wù)保障體系，借助天貓的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一起裝修網(wǎng)將能更精準(zhǔn)地獲知用戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量，改善用戶消費體驗。”胡一刀表示。
