由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,大家的消費(fèi)觀念也跟著有所轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在好多的人在裝修時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購來選擇裝修建材和家具飾品等。但是,由于管理的不規(guī)范,家具團(tuán)購賣場也存在著很多貓膩,下面小編為你講述7大團(tuán)購貓膩并教您應(yīng)對這些貓膩的4大法寶。
家居賣場在產(chǎn)品成交量下滑的情況之下,紛紛使出招式招攬生意,絞盡腦汁讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品。而團(tuán)購便是家居賣場重拳出擊傾銷產(chǎn)品的重要手段之一,應(yīng)該說團(tuán)購是消費(fèi)者優(yōu)惠折扣的盛宴,那么“團(tuán)購盛宴”為何變成“雞肋”了呢?
1.網(wǎng)友中獎(jiǎng)比登天還難:團(tuán)購網(wǎng)和賣場為了提高消費(fèi)者消費(fèi),經(jīng)常拿出千元甚至萬元大獎(jiǎng)來誘導(dǎo)消費(fèi)者。很多團(tuán)購網(wǎng)和賣場經(jīng)常打出中獎(jiǎng)率100%的幌子,看起來冠冕堂皇的宣傳,實(shí)際上參與者真正中大獎(jiǎng)的又有幾個(gè)?團(tuán)購抽獎(jiǎng)時(shí),參與者看見許多人中獎(jiǎng),實(shí)際上這些中獎(jiǎng)?wù)叨际菆F(tuán)購網(wǎng)和賣場的內(nèi)部人員。
2.簽到者假冒會(huì)員成風(fēng):一些團(tuán)購網(wǎng)運(yùn)營不善,在和賣場舉辦團(tuán)購時(shí),由于網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量有限,舉辦團(tuán)購頻率過高,很難號(hào)召會(huì)員參加團(tuán)購,團(tuán)購網(wǎng)為了保證人氣,經(jīng)?;ㄥX號(hào)召當(dāng)?shù)厥忻駞⒓雍灥?,保證人氣。每次參加團(tuán)購的網(wǎng)友表面看起來是比較多,然后到最后往往是看的多買的少,成交量少得可憐。當(dāng)成交量低迷時(shí),團(tuán)購網(wǎng)便把責(zé)任推卸給商場,與賣場合作主要的任務(wù)是號(hào)召會(huì)員過來看產(chǎn)品,不能成交是因?yàn)樯虉霎a(chǎn)品過時(shí)、不符合網(wǎng)友的消費(fèi)心理,因此,團(tuán)購網(wǎng)在舉辦活動(dòng)簽到時(shí)會(huì)員存在很大的水份。
3.團(tuán)購“托兒”百般慫恿:一些商家和團(tuán)購網(wǎng)為了提升產(chǎn)品的成交量,經(jīng)常請一批“專業(yè)人士”混入團(tuán)購內(nèi)部,和參與者“跟幫結(jié)派”,取得參與者的信任。其實(shí)他們就是所謂的“托兒”,這些“托兒”實(shí)際上是為商家和團(tuán)購網(wǎng)打工.他們利用消費(fèi)者“跟風(fēng)”的心理,而團(tuán)購參與者往往不知道價(jià)格真正折扣的大小,一旦看見人家付訂金買下產(chǎn)品后,會(huì)有一種迫不及待購買的欲望。這些“托兒”還花言巧語勸說參與者下訂單,而自己便可從中牟取高額利潤。
4.團(tuán)購價(jià)格受營員把控:一些賣場里面部分品牌參加團(tuán)購,部分品牌不參加團(tuán)購,賣場借團(tuán)購為噓頭,在消費(fèi)者自行與賣場砍價(jià)時(shí),打出的價(jià)格看起來的確為消費(fèi)者帶來極大的實(shí)惠,而商場里面的營業(yè)員久經(jīng)沙場,銷售產(chǎn)品非常靈活,如果消費(fèi)者參加團(tuán)購營員會(huì)給一個(gè)團(tuán)購價(jià)格,倘若消費(fèi)者不參加團(tuán)購營員又會(huì)給一個(gè)與團(tuán)購價(jià)格不相上下的折扣價(jià)。這樣便會(huì)導(dǎo)致團(tuán)購變質(zhì),團(tuán)購參不參加價(jià)格幾乎一樣,和商場平時(shí)的折扣價(jià)格沒本質(zhì)上的區(qū)別。
5.賣場售后服務(wù) “缺斤短兩”:一些商家利用消費(fèi)者砍價(jià)的心理,讓消費(fèi)者與主持人砍價(jià),把消費(fèi)者弄得精疲力竭。團(tuán)購組織者等價(jià)格坎下來后,催消費(fèi)者付全款。最后,收完全款后參與者才得知不能送貨上門,倘若需要送貨上門要加配送費(fèi)、安裝費(fèi)等等。由于錢已經(jīng)付,最后團(tuán)購者在百般無奈之下只好買下并不比市場價(jià)格低的團(tuán)購商品。消費(fèi)者受價(jià)格的誘惑,參加團(tuán)購不但沒有省錢,還徒增了許多費(fèi)用。
6.賣場哄抬實(shí)際價(jià)格:在家居賣場團(tuán)購活動(dòng)中,一些商品價(jià)格表面似乎降幅很大,其實(shí)是商家暗地抬高標(biāo)價(jià)后再打折,一些消費(fèi)者看見折扣非常大,便開始心動(dòng)了,一旦下訂單之后去其它商場發(fā)現(xiàn)價(jià)格比參加團(tuán)購的商場還低。由于訂單已下,想退貨也退不了,想繼續(xù)付全款又覺得價(jià)格太高。
7.賣場忽悠消費(fèi)者:千做萬做虧本生意堅(jiān)決不做。一些家居賣場在團(tuán)購前做宣傳的時(shí)候價(jià)格低得嚇人,網(wǎng)友們看見這么便宜的價(jià)格便從四面八方奔來買產(chǎn)品,等到團(tuán)購會(huì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)沒有了。其實(shí)主要問題出在賣場,賣場覺得價(jià)格實(shí)在是“跳樓價(jià)”,不能再賣了,再這樣賣下去必是血本無歸,于是向客戶解釋這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)被網(wǎng)友搶劫一空。這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者才知道自己上當(dāng)受騙了。
團(tuán)購行業(yè)人士提醒消費(fèi)者在參加團(tuán)購之前應(yīng)先做足功課。
1.先看好同類型商場同產(chǎn)品同型號(hào)的產(chǎn)品的原價(jià),再比較一下成交價(jià),看哪家的價(jià)格是真的實(shí)惠。
2.仔細(xì)檢查看產(chǎn)品是否有《家具質(zhì)??ā?、《產(chǎn)品合格證明》和《產(chǎn)品使用說明書》三證。缺少一證就得慎重考慮。
3.了解商場的售后服務(wù)是否能跟上,售后服務(wù)跟不上切忌不要下訂單。
4.在團(tuán)購現(xiàn)場要切記頭腦鎮(zhèn)定、冷靜。在買之前要多一份心眼:多看、多問、多聽、多記。在下訂單時(shí)更要再三慎重,考慮周到,不要只顧砍價(jià)而忽視了其他方面的問題。