把握家庭裝修關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
一、把合同重視起來。由于很多問題出在合同里，所以，建議合約雙方在簽合同之前，一定要把合同的內(nèi)容搞清楚，每一條每一款，一字不落。而裝飾公司則有責任告訴客戶，每一條合同條款到底意味著什么。消費者在沒有對合同充分搞懂之前，不管合同大小，不要輕易簽下自己的名字。如果合同的附件(如圖紙、報價、材料采購計劃、施工計劃)沒有完全準備好，也不要簽字。
二、把綠色環(huán)保要求放在設(shè)計方案當中。省裝修協(xié)會經(jīng)常會遇到一些家裝完以后，要求檢測室內(nèi)空氣環(huán)境的消費者。而在這之前，他們并沒有這方面的要求。其實，這個時候即使測出了有害氣體的含量超標，也很難有什么辦法來解決。所以，一定要“預防為主，檢測為輔”。把自己對環(huán)保的要求放在合同里，放在設(shè)計方案里。
三、工程計量不透明。購房者裝修時，一般都是根據(jù)自己了解到的工程項目單價的高低作為選擇公司的主要參考，大多數(shù)購房者還是中意于單價較低的公司。然而，很多購房者裝修后發(fā)現(xiàn)，同樣的單價自己卻多花了不少冤枉錢。究其原因，一些裝飾公司在計算工程量時，不去實地測理，而只是簡單地估算得來。比如計算墻面面積時就用地面的面積乘上3.5倍，如此算法，其中不免有水分。裝飾公司既省事又合算，可購房者一個項目就要多花不少費用。
四、虛假報價。對于購房者而言，對裝修的價格自然十分關(guān)注。但要注意，一些裝修公司的報價看上去很優(yōu)惠，其實是明打折暗提價。隨著家裝市場的逐漸成熟，裝修公司在管理成本及利潤上已趨于一個穩(wěn)定值。如果再降價，那么裝修公司只能在材料、施工和維修上想歪點子了。
五、代購材料吃回扣。有些裝修公司為方便客戶而代購材料，其中有的裝修公司與有關(guān)系的裝修材料經(jīng)銷商串通，以高價將裝修材料賣給購房者;裝修公司或其工作人員卻可以從中得到不少回扣。
六、偷工減料，以次充好。偷工減料以及使用假冒偽劣的施工材料是裝修中購房者最頭疼的問題。這往往就不能保證裝修質(zhì)量。
七、工程轉(zhuǎn)包。按照政府主管部門的要求，家裝工程是不允許向別的施工隊轉(zhuǎn)包的。但是，一些公司為了多攬活，在自己公司施工隊不夠的情況下，把工程直接轉(zhuǎn)包給未經(jīng)嚴格培訓和考核的施工隊。而施工中又疏于管理，導致經(jīng)常發(fā)生問題?？梢坏┏霈F(xiàn)問題，他們又一推了之，對購房者不負責任。
八、嚴格履行合同直到合同結(jié)束。即使對合同本身有一些改變的要求，也一定要與合同的另一方討論。自己也應(yīng)該要求對方嚴格履行合同，這樣對自己的合法權(quán)利以及對方的合法權(quán)利都是一個負責任的態(tài)度，出現(xiàn)問題對自己也有所保障。
需要提醒的是，業(yè)主在與施工單位簽訂合同時，有必要簽定違約責任及相關(guān)賠償責任。最好確定每天支付違約金的具體金額數(shù)，如果是按工程總價的比率填寫，最好測算一下折合每天的具體金額數(shù)，如違約金金額太少，就有可能達不到約束的效果。
另外，不同的施工項目有不同保修期限，根據(jù)規(guī)定，衛(wèi)生間墻、地面以及有防水要求和防滲漏項目的保修年限不得低于5年。電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝及裝修工程項目保修年限不得低于2年。木地板、櫥柜保修年限不得低于1年。其他的施工項目，應(yīng)按照雙方約定的保修年限執(zhí)行。
保修期內(nèi)，工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后的維修問題也是家裝投訴的焦點。家裝公司認為只要維修好了確保能正常使用就可以了，而部分業(yè)主則認為應(yīng)當賠償經(jīng)濟損失。對此，應(yīng)該在家裝合同中約定好，以便出現(xiàn)問題時可以照章辦事。
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