近日，家住灌云的陳先生遇上了麻煩事，他與妻子在國慶期間準(zhǔn)備買一款衣柜，經(jīng)過精挑細(xì)選，最后看上了一款特價衣柜，雙方談完價格，陳先生交付了定金，可是陳先生還沒有出門，卻被告知價格弄錯了，他必須再交付500元的定金，店方才可以給陳先生安裝衣柜。
事情還得從一個多星期前說起，灌云縣陳先生國慶期間和妻子一起去當(dāng)?shù)匾患?a style="color:#3c6598" href="http://ozmgths.cn/biaoqian/biaoqian_853334/">品牌家具店，想為家里添置一套衣柜，左挑右選后，終于選中一款特價衣柜，后經(jīng)討價還價，最終確定成交價為2800元。隨后，按照店員要求，陳先生交了1000元定金，雙方約定第二天送貨上門并免費(fèi)安裝后付清余款。
就在陳先生將商家開具的定金收據(jù)收好準(zhǔn)備離開時，一名中年女子進(jìn)來了，和店員交談幾句后，店員趕緊喊住正欲出門的陳先生，然后抱歉地表示，自己不小心將價格弄錯了。
“她說這套特價衣柜的最低價格是3500元，考慮到是自己弄錯價格的，所以只要我再加500元就可以了!”陳先生說，“我當(dāng)然不會同意。”這時，剛才進(jìn)來的那名中年女子說話了，如果不加500元錢，那衣柜就只能靠他自己安裝了。
這不是赤裸裸的威脅嗎?陳先生當(dāng)然不會同意，遂將遭遇投訴至當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門。
經(jīng)灌云縣市場監(jiān)管局了解，原來該店員是商家國慶節(jié)前夕剛招來看店的，因為對家具的價格還不是太熟悉，再加上節(jié)日期間人流量較大，一不小心搞錯了價格。
不過，市場監(jiān)管部門也表示，按照《消法》的有關(guān)規(guī)定，家具店理應(yīng)照所開的票據(jù)價格為消費(fèi)者提供家具，因為雙方已經(jīng)確定了成交價，而且消費(fèi)者也已經(jīng)交付了一定的定金。
如果商家單方拒絕交易，則應(yīng)雙倍退還定金。此外，送貨上門并免費(fèi)安裝是商家為了銷售產(chǎn)品贈送給消費(fèi)者的增值服務(wù)，且交付定金之前雙方就已經(jīng)談好，商家以“不加錢就不安裝”為由相逼，也是不合理的。
經(jīng)過市場監(jiān)管部門的調(diào)節(jié)，最終雙方達(dá)成統(tǒng)一，該家具按照一開始與陳先生談好的價格賣給陳先生，并且承諾免費(fèi)上門安裝，一場風(fēng)波總算平息。提醒廣大消費(fèi)者，在選購商品時，遇到不合理的要求，要拿起法律武器保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。（文/蒼梧晚報）
