近日，家住灌云的陳先生遇上了麻煩事，他與妻子在國(guó)慶期間準(zhǔn)備買一款衣柜，經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選，最后看上了一款特價(jià)衣柜，雙方談完價(jià)格，陳先生交付了定金，可是陳先生還沒(méi)有出門，卻被告知價(jià)格弄錯(cuò)了，他必須再交付500元的定金，店方才可以給陳先生安裝衣柜。
事情還得從一個(gè)多星期前說(shuō)起，灌云縣陳先生國(guó)慶期間和妻子一起去當(dāng)?shù)匾患?a style="color:#3c6598" href="http://ozmgths.cn/biaoqian/biaoqian_853334/">品牌家具店，想為家里添置一套衣柜，左挑右選后，終于選中一款特價(jià)衣柜，后經(jīng)討價(jià)還價(jià)，最終確定成交價(jià)為2800元。隨后，按照店員要求，陳先生交了1000元定金，雙方約定第二天送貨上門并免費(fèi)安裝后付清余款。
就在陳先生將商家開(kāi)具的定金收據(jù)收好準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，一名中年女子進(jìn)來(lái)了，和店員交談幾句后，店員趕緊喊住正欲出門的陳先生，然后抱歉地表示，自己不小心將價(jià)格弄錯(cuò)了。
“她說(shuō)這套特價(jià)衣柜的最低價(jià)格是3500元，考慮到是自己弄錯(cuò)價(jià)格的，所以只要我再加500元就可以了!”陳先生說(shuō)，“我當(dāng)然不會(huì)同意?！边@時(shí)，剛才進(jìn)來(lái)的那名中年女子說(shuō)話了，如果不加500元錢，那衣柜就只能靠他自己安裝了。
這不是赤裸裸的威脅嗎?陳先生當(dāng)然不會(huì)同意，遂將遭遇投訴至當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門。
經(jīng)灌云縣市場(chǎng)監(jiān)管局了解，原來(lái)該店員是商家國(guó)慶節(jié)前夕剛招來(lái)看店的，因?yàn)閷?duì)家具的價(jià)格還不是太熟悉，再加上節(jié)日期間人流量較大，一不小心搞錯(cuò)了價(jià)格。
不過(guò)，市場(chǎng)監(jiān)管部門也表示，按照《消法》的有關(guān)規(guī)定，家具店理應(yīng)照所開(kāi)的票據(jù)價(jià)格為消費(fèi)者提供家具，因?yàn)殡p方已經(jīng)確定了成交價(jià)，而且消費(fèi)者也已經(jīng)交付了一定的定金。
如果商家單方拒絕交易，則應(yīng)雙倍退還定金。此外，送貨上門并免費(fèi)安裝是商家為了銷售產(chǎn)品贈(zèng)送給消費(fèi)者的增值服務(wù)，且交付定金之前雙方就已經(jīng)談好，商家以“不加錢就不安裝”為由相逼，也是不合理的。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)節(jié)，最終雙方達(dá)成統(tǒng)一，該家具按照一開(kāi)始與陳先生談好的價(jià)格賣給陳先生，并且承諾免費(fèi)上門安裝，一場(chǎng)風(fēng)波總算平息。提醒廣大消費(fèi)者，在選購(gòu)商品時(shí)，遇到不合理的要求，要拿起法律武器保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。（文/蒼梧晚報(bào)）
