包工包料，即是從設(shè)計(jì)到施工全部由裝修公司負(fù)責(zé)，所有材料采購(gòu)和施工都由施工方負(fù)責(zé)，業(yè)主只參與設(shè)計(jì)方案與預(yù)算的審核確定與最后的工程驗(yàn)收。
家裝設(shè)計(jì)中的一些談客戶的技巧和資料
如果客戶在咨詢時(shí)提出的問題超出了以下所列的范圍，那么請(qǐng)您牢記以下原則，您的回答將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤；在咨詢時(shí)，請(qǐng)您切勿對(duì)您不同意的客戶觀點(diǎn)直接加以反駁，有時(shí)，愉快的交流比辨別真理更有助于您開展工作。
讓我們?yōu)榭蛻籼峁└喑跛麄兤谕姆?wù)吧，讓我們的每一次回答都變成令人難以忘懷的享受！
當(dāng)客戶只講出大概要做什么東西，詢問籠統(tǒng)報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？
回答：家庭裝修的費(fèi)用，需要確定三個(gè)方面的內(nèi)容才能概算：（1）大概的設(shè)計(jì)方案；（2）所選擇的價(jià)位，主要是根據(jù)材料等級(jí)、工藝標(biāo)準(zhǔn)以及施工隊(duì)伍的等級(jí)來劃分的，還可根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行初步的選擇，當(dāng)然，我們每一級(jí)的價(jià)位都會(huì)給您一個(gè)很高的質(zhì)量?jī)r(jià)格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個(gè)方面都不確定的情況下就籠統(tǒng)的報(bào)價(jià)，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴(yán)厲禁止的，請(qǐng)客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測(cè)繪，并免費(fèi)設(shè)計(jì)平面布置圖。
跟客戶談圖紙時(shí)是否應(yīng)該有前后步驟，應(yīng)該怎樣最合理？
當(dāng)我們第一次接觸一個(gè)客戶，無論我們和他談什么，房子也好，家具也好，工作也好，我們的目的應(yīng)該是如何利用第一次短暫的接觸盡快的和客戶做朋友，在公司強(qiáng)大的聲譽(yù)和制度的背景下，動(dòng)用個(gè)人的人格魅力去影響客戶，和他作朋友，無論客戶的個(gè)人性格有什么缺陷，我們應(yīng)該嘗試著去喜歡他。因?yàn)樗俏覀兊目蛻?，而且世界上也沒有完美的人。所以這時(shí)候的談話應(yīng)該說沒有什么步驟，
但是進(jìn)行到談圖紙階段的接觸，的確應(yīng)該遵循一定的步驟。因?yàn)槊總€(gè)方案無論大小，都是你對(duì)自己心中設(shè)計(jì)的理論體系的闡述。
第一步應(yīng)該是闡明自己的理論基礎(chǔ)，并且動(dòng)用自己擅長(zhǎng)的任何引導(dǎo)或說服手段打動(dòng)客戶，使他接受并喜歡我們的理論。這個(gè)工作在見圖前就該進(jìn)行，比方說一個(gè)電話，或見圖前設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)約見。因?yàn)槲覀儚?qiáng)調(diào)的理論（比如功能至上，反對(duì)形式等），對(duì)于某些客戶來說，需要時(shí)間考慮。這個(gè)階段的目的是使客戶在見圖前先提升認(rèn)識(shí)，并有了充分的準(zhǔn)備來接受我們的理念。第二步是拿出一個(gè)精彩的設(shè)計(jì)說明，文字的魅力是對(duì)圖紙的一個(gè)補(bǔ)充。事實(shí)上文字最容易引起客戶的好感，同時(shí)設(shè)計(jì)說明也使很多難以用話語(yǔ)表達(dá)的意念從容的表達(dá)出來，對(duì)于抽象事物的闡述文字比話語(yǔ)更系統(tǒng)，更具有參照性。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，必然是個(gè)博學(xué)的人，文字的功力也很重要。這個(gè)步驟的目的是讓客戶感覺到我們的工作扎實(shí)到位，并且體現(xiàn)我們的專業(yè)素質(zhì)，使客戶對(duì)我們的公司和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生好感。第三步是用最負(fù)責(zé)任的態(tài)度講述平面布置圖
家裝公司的優(yōu)勢(shì)：
首先，全屋整裝裝飾效果好。
因?yàn)槭穷A(yù)制的墻面和吊頂板材，所以整體效果是很好的，統(tǒng)一性強(qiáng)，整個(gè)房子的協(xié)調(diào)型號(hào)，而且裝修風(fēng)格選擇多，各種顏色、款式都可以，還有視覺上無論是溫婉的木紋還是大氣的石質(zhì)，都能達(dá)到你的要求。
第二、全屋整裝施工速度非?？臁?/p>
全屋整裝可以節(jié)省70%的工期，只要毛坯房完成，可以即刻開始拼裝。比如面積為200平米的房子，3個(gè)工人3天就能完成，無論是材料本身還是人工、時(shí)間，都達(dá)到最佳性價(jià)比。因?yàn)槠淦囱b是采用的無死角、內(nèi)部預(yù)留收縮縫、表面無縫對(duì)接的快速施工方式。
第三、板材不含甲醛，健康環(huán)保。
全屋整裝預(yù)制時(shí)采用的材料是復(fù)合材料，以天然木纖維等環(huán)保材料為主，整個(gè)拼裝過程也不會(huì)用到膠水等輔料，所以說是無毒無甲醛的。一旦拼裝好，就可以入住。
第四、防水性能、阻燃性非常好。
在生活，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)水、火還有小孩子的涂畫等，會(huì)讓墻面變得難以處理，從而影響到墻面的性能和美觀。全屋整裝則不用當(dāng)心這些問題，經(jīng)過處理后的材質(zhì)，不管是什么污漬，都能夠輕松清理干凈，就算是廚房、衛(wèi)生間也一樣。
第五、拆除簡(jiǎn)便。
如果你想換一種新的裝修風(fēng)格，拆除是很簡(jiǎn)單的，只需要換個(gè)面層就可以，不用除灰、砸墻等步驟，節(jié)省了成本和材料，節(jié)省了施工時(shí)間，同時(shí)也減少了環(huán)境污染。
