據(jù)悉，截止到目前，煙臺(tái)市持有裝修資質(zhì)證書(shū)的正規(guī)企業(yè)有151家，而其他的無(wú)證家裝只能算是“黑家裝”。前9個(gè)月，煙臺(tái)市共查處幾十家“黑家裝”，它們多集中在寫(xiě)字樓、小公寓等地方，有的只有門(mén)頭，并沒(méi)有任何的工作人員。主管部門(mén)表示選擇家裝公司一定要選擇正規(guī)的企業(yè)，“黑家裝”不在監(jiān)管范圍內(nèi)。
摸排：前九月“篩”出幾十家“黑家裝”
記者了解到，今年1-9月份，煙臺(tái)市住建部門(mén)集中對(duì)煙臺(tái)芝罘、萊山、福山和開(kāi)發(fā)區(qū)等6個(gè)區(qū)的“黑家裝”重點(diǎn)依法進(jìn)行了檢查，共排查出幾十家“黑家裝”。
“‘黑家裝’多集中在小公寓、寫(xiě)字樓里，有的只有個(gè)門(mén)頭，連人員都沒(méi)有，而就是這些‘三無(wú)’家裝公司，卻在市場(chǎng)上攬活?！睒I(yè)內(nèi)人士說(shuō)，許多“黑家裝”公司根本沒(méi)有實(shí)體公司，靠在網(wǎng)站上發(fā)布廣告攬活，一旦有業(yè)主找上門(mén)，他們便以上門(mén)服務(wù)拒絕業(yè)主到公司查看，這種“游擊”式的“黑家裝”查處難度非常大，只能靠消費(fèi)者提高自身意識(shí)。
“一方面，煙臺(tái)正規(guī)家裝公司在提高質(zhì)量的同時(shí)，走上正軌，另外一方面，通過(guò)對(duì)‘黑家裝’加大打擊力度，市民用有資質(zhì)家裝企業(yè)的意識(shí)也在提高。”市裝飾辦主任梁英男介紹，目前，打擊“黑家裝”工作已納入常態(tài)化工作模式，今后將常抓不懈，此次行動(dòng)效果比較明顯，不少“黑家裝”已即刻整改。
據(jù)了解，下一步，主管部門(mén)將繼續(xù)調(diào)查取證，下半年將通過(guò)媒體對(duì)查實(shí)的這些“黑家裝”進(jìn)行曝光。
投訴：無(wú)資質(zhì)“黑家裝”超半數(shù)
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，煙臺(tái)市住建局裝飾辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年截至到目前，主管部門(mén)接到有關(guān)家裝方面的投訴超過(guò)百余起。
其中，分別涉及合同陷阱、增項(xiàng)、“黑家裝”詐騙以及偷工減料以次充好等質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)資質(zhì)“黑家裝”超半數(shù)。
煙臺(tái)市住建局裝飾辦副主任孫中云說(shuō)，通過(guò)今年家裝市場(chǎng)的投訴來(lái)看，正規(guī)家裝公司的投訴在逐年減少，只有幾起糾紛，而有關(guān)“黑家裝”的投訴呈上升態(tài)勢(shì)。
“比方說(shuō)，涉及‘合同陷阱’類投訴，主要是前期業(yè)主與裝修公司談好價(jià)格并交了訂金，但因種種原因業(yè)主反悔不想繼續(xù)合同，我們監(jiān)管的家裝公司都有正式合同，有明確悔約賠償比例，然而‘黑家裝’往往是自己制定的霸王條款，你一旦悔約，訂金就打了水漂，損失少則幾千多則幾萬(wàn)?！睂O中云介紹，每年涉及“黑家裝”扣去訂金款的也有幾十起。
“正規(guī)的家裝公司在我們這都有備案，一旦在裝修過(guò)程中出現(xiàn)糾紛，我們可以介入?yún)f(xié)調(diào)，最大程度保護(hù)消費(fèi)者的利益，但如果是沒(méi)有資質(zhì)的‘黑家裝’，一旦發(fā)生糾紛，由于其不在監(jiān)管范圍中，消費(fèi)者則很難維權(quán)?！昂诩已b”只有電話，連個(gè)辦公地址都沒(méi)有，我們打電話也不來(lái)。”孫中云說(shuō)。
事例：“設(shè)計(jì)師”卷走17萬(wàn)人間蒸發(fā)
業(yè)主遭遇“黑家裝”如果僅僅是不退訂金或是裝修質(zhì)量問(wèn)題，損失尚小，但許多“黑家裝”不僅只是偷工減料這么簡(jiǎn)單，有的甚至存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
記者了解到，今年年初，市民王先生在萊山購(gòu)置了一套400多平方米的別墅，他選中了萊山一家頗具規(guī)模的裝飾公司。負(fù)責(zé)這單業(yè)務(wù)的是新加入公司的設(shè)計(jì)師張某。
然而當(dāng)王先生支付給張某17萬(wàn)工程款后，卻發(fā)現(xiàn)裝修并沒(méi)有絲毫的進(jìn)展，而張某已經(jīng)聯(lián)系不上，如人間蒸發(fā)了一般。王先生救助了萊山警方，經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，民警在另外一家裝修公司抓獲了張某。黑家裝不僅僅是詐騙消費(fèi)者錢(qián)財(cái)、使家裝質(zhì)量難保，拖欠工程款的情況也時(shí)有發(fā)生。農(nóng)民工在打工前沒(méi)有詳細(xì)盤(pán)問(wèn)裝修公司的情況，活干完了，“東家”卻找不到了。（文/大眾網(wǎng)）
