對于從來都沒有搞過裝修的菜鳥同志來說,裝修真是一件特別令人頭疼的一件事,它的工程量復雜多變,很多地方容易考慮不周到,早晨損失,今天一起裝修網(wǎng)和大家分享裝修公司服務流程,菜鳥值得學習。
裝修公司服務流程 菜鳥值得學習
裝修公司服務流程 菜鳥值得學習
1、設計師與客戶首次見面洽談,了解客戶需求,介紹公司與自我介紹;向客戶提供“裝修理財建議單”;
2、參觀裝修公司樣板間(在施工地),參觀裝修公司產(chǎn)品展廳及全景工藝展示廳;
3、簽定設計合同收取設計費或設計定金;
4、設計師上門進行實地房屋尺寸測量;
5、設計師依據(jù)測量尺寸與客戶需求開始進行家裝方案設計與工程預算編制,并及時約見客戶就方案與預算進行溝通;
6、方案與預算均獲通過,簽定家裝合同,客戶交納工程首期款;向客戶提供“施工服務指南”。
7、工程技術預交底工作。
參與人員:設計師、項目經(jīng)理、工程服務監(jiān)察專員,客戶不需參與。
主要交底內(nèi)容為:設計方案與現(xiàn)場情況是否存在誤差,裝修施工過程中應注意事項;
8、現(xiàn)場交底工作。
參與人員:客戶、設計師、項目經(jīng)理、工程服務監(jiān)察專員。
主要交底內(nèi)容為:現(xiàn)場原狀交接;
9、工隊進場,開始進行現(xiàn)場成品保護工作以及原有墻面鏟除工作;
10、材料進場,并約請客戶進行材料驗收。
本次驗收的材料內(nèi)容為:電路線管、水路管材、電線、輕鋼龍骨、石膏板、防水涂料等材料;
11、進行隱蔽工程施工,水、電工程;木工基礎工作;
裝修公司服務流程 菜鳥值得學習
12、隱蔽驗收。
參與人:客戶、項目經(jīng)理、設計師、工程服務監(jiān)察專員。
驗收工作內(nèi)容:水路打壓、電路測表、木工基礎工作驗收;
13、材料進場,并約請客戶進行材料驗收。
本次驗收的材料內(nèi)容為:木工板、白乳膠、澳松板、飾面板、水泥、沙子、墻面膩子等材料。
14、進行中期施工,木工基本完活,瓦工墻磚上墻(地磚或地面找平未做)、油工墻面基層處理。(中期施工達到中期驗收的標準可概括為:木工收口、墻磚上墻、墻面見白)
15、中期驗收。
參與人:客戶、項目經(jīng)理、設計師、工程服務監(jiān)察專員;
驗收工作內(nèi)容:墻磚空鼓率測試、木工水平垂直度測試等。
16、中期驗收完畢客戶應交納工程中期款,中期款交款金額全包為合同造價的35%以及增減項內(nèi)容,半包為合同總造價的45%以及增減項內(nèi)容。
17、材料進場,并約請客戶進行材料驗收,本次驗收的材料內(nèi)容為:木器漆、乳膠漆等;
18、進行尾期施工,油工進行:先木器漆再乳膠漆的施工工作。
19、全包施工在剩余木門或者櫥柜任意一項未施工時交納末期款,為全包合同金額的3%,半包無此費用繳納節(jié)點。
20、竣工驗收。
參與人:客戶、項目經(jīng)理、設計師、工程服務監(jiān)察專員。
驗收工作內(nèi)容:整體工程質(zhì)量觀感驗收、木器漆質(zhì)量驗收、乳膠漆質(zhì)量驗收。
21、客戶交納工程尾款。公司客戶服務部為客戶開具保修卡、贈送水電路施工圖以及水電施工光盤。(公司保修內(nèi)容為:家裝工程為2年,九朝裝飾水電防水工程延長為8年)
以上就是小編今天為大家講解的基本概況和介紹,相信大家也都有了多多少少的了解,希望這篇文章可以幫助到你們。大家也可以登錄到一起裝修網(wǎng)查看和訂閱更多相關內(nèi)容和資訊。