北京商報(bào)訊(記者 謝佳婷)699元/平方米、799元/平方米、899元/平方米、999元/平方米……這些不斷亮相的數(shù)字,都沒有越過1000元/平方米的上限,似乎天生就是互聯(lián)網(wǎng)家裝的價(jià)格標(biāo)簽,低價(jià),成了互聯(lián)網(wǎng)家裝的固有形象。2018年11月8日,北京的一場發(fā)布會(huì),將一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐價(jià)格推到人們面前:1699元/平方米。在互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌陣營中,這樣的價(jià)格無異于天價(jià)。
首創(chuàng)1699元/平方米互聯(lián)網(wǎng)家裝套餐價(jià)的,是一起裝修網(wǎng)。這個(gè)喊著“這里的天是業(yè)主的天”,在家裝團(tuán)購中率先掘到第一桶金的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),三年前轉(zhuǎn)型做家裝,在2億元A輪融資的武裝下,默默地整合資源,探索模式,優(yōu)化流程,規(guī)范管理,當(dāng)眾多家裝企業(yè)都處于風(fēng)雨飄搖之際,以逆勢(shì)上揚(yáng)的氣勢(shì)進(jìn)入大眾的視線。“互聯(lián)網(wǎng)只是一種手段,不代表低價(jià),利用這種手段,讓消費(fèi)者享受尊貴的服務(wù),才是最大的價(jià)值。”一起裝修網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃勝杰如此解讀自己的底氣。
互聯(lián)網(wǎng)手段能給一起裝修網(wǎng)帶來什么?黃勝杰認(rèn)為,一是流量,二是口碑。
從流量來說,一起裝修網(wǎng)單是在百度搜索的網(wǎng)頁就超過1.4億個(gè),官網(wǎng)上每天的瀏覽量達(dá)130萬人次,還有抖音粉絲85萬、公眾號(hào)粉絲97萬、頭條號(hào)粉絲84萬、微博粉絲80萬、小程序粉絲20萬,以及80個(gè)以裝修大學(xué)形式組建的業(yè)主微信群,形成了一個(gè)立體式、全覆蓋的流量矩陣。超大的流量聚合使一起裝修網(wǎng)的客戶70%來源于網(wǎng)絡(luò)、30%來源于朋友介紹,創(chuàng)造了一個(gè)200平方米的展廳帶來2億多元業(yè)務(wù)的奇跡。
從口碑來說,一起裝修網(wǎng)奉行的一句服務(wù)原則是:大問題不能出現(xiàn),小問題看解決速度和態(tài)度。黃勝杰將自己的手機(jī)號(hào)設(shè)為總裁投訴熱線,自己親自參與解決消費(fèi)者的訴求,并定期下工地一線檢查裝修質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)兒細(xì)節(jié)不合規(guī)程,就用錘子砸掉重來。質(zhì)量是公司的生命線,老板的頭像和電話貼到千家萬戶,17項(xiàng)不合格的施工工藝必須砸掉,消費(fèi)者沒有解決不了的問題,這樣形成的口碑產(chǎn)生了極大的信任力。
基于強(qiáng)大的流量和良好的口碑,一起裝修網(wǎng)全面升級(jí)供應(yīng)鏈,主材與輔材囊括國內(nèi)外最知名的品牌。比如,一起裝修網(wǎng)的主材供應(yīng)商中,木門品牌有派的門、星星木門、龍鼎木門;地板品牌有飛美、盧森、生活家、圣象、世友;吊頂品牌有奧普、歐斯寶、法獅龍、好太太;瓷磚品牌有馬可波羅、依諾、東鵬、金意陶、諾貝爾;衛(wèi)浴品牌有箭牌、安華、惠達(dá)、恒潔、九牧、法恩莎……在這些一線大牌的支撐下,品質(zhì)直接與博洛尼、尚層、東易日盛對(duì)標(biāo),1699元/平方米的價(jià)格就談不上貴了。
“以前的套餐產(chǎn)品只能滿足用戶30%的需求,1699元/平方米套餐產(chǎn)品主要針對(duì)有改善性需求、房屋面積在90-150平方米的消費(fèi)群。”一起裝修網(wǎng)北京分公司總經(jīng)理胡一刀透露,在升級(jí)套餐的助力下,2019年僅在北京實(shí)現(xiàn)8億元的業(yè)務(wù)量毫無懸念,這個(gè)業(yè)績,足以與在北京風(fēng)頭正健的業(yè)之峰PK。
作為產(chǎn)品升級(jí)的一項(xiàng)附加服務(wù),一起裝修網(wǎng)分別與中國銀行、中國建設(shè)銀行、渤海銀行和貝殼金服達(dá)成戰(zhàn)略合作,為消費(fèi)者提供家裝金融服務(wù),除了可用于裝修分期服務(wù)以外,還可以通過一起裝修網(wǎng)購置家具、家電等產(chǎn)品,更可以給供應(yīng)商、業(yè)主提供資金結(jié)算信用服務(wù)?!?019年一起裝修網(wǎng)將迎來高速增長,在北京再開2-3個(gè)店,北京整體設(shè)計(jì)師架構(gòu)達(dá)到300人團(tuán)隊(duì)規(guī)模,設(shè)置別墅、大宅部門,開啟個(gè)性化定制服務(wù)。”胡一刀滿懷豪情地發(fā)布北京主戰(zhàn)場2019年戰(zhàn)略規(guī)劃。
冬天已經(jīng)到來,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?何況,互聯(lián)網(wǎng)家裝并非人人都進(jìn)入了冬天。不再以低價(jià)為標(biāo)簽,作為互聯(lián)網(wǎng)家裝的一起裝修網(wǎng),將翻出什么樣的一片新天,不妨拭目以待。