說起裝修合同,相信每個裝修過的業(yè)主或者是沒有裝修過的消費者都會感到頭疼。每一年都有很多因為合同而發(fā)生的糾紛案例。所以作為消費者,我們應該怎么做才能避免裝修合同糾紛問題呢?下面就跟一起裝修網(wǎng)的小編來看看吧。
與裝飾公司洽談,一定要有備而來。這樣一則可以節(jié)省時間,二則讓裝飾公司知道你對裝修并非一竅不通。這些準備工作包括:
1、畫好自家住宅的平面圖。
舊房需要自己仔細測量各房間的尺寸,盡可能準確地畫好平面圖。有些新房雖然開發(fā)商提供平面圖,但常常是粗略,不準確,需要重新測量。有了平面圖,你跟設計師的交流才能有放矢。許多消費者忽視測量,以為簡簡單單量幾下就得了。但有時這種粗略的平面圖會使設計師誤解造成很大的麻煩。所以,一張清楚、準確的平面圖是洽談前必須準備的。
2、明確自己的裝修要求。
在家庭裝修中,每個家庭都有很多想,但往往都是一引起籠統(tǒng)的印象和支離破碎的局部構思。當你準備去與裝飾公司洽談時,一定要先明白自己要什么,才能讓設計師充分領悟你的意圖。洽談之前一家人應先商量一下,把各自的要求提出來,確定一個大家都能接受的裝修風格,免得以后改來改去,費力費時又費錢。與設計師洽談時,應將你一家人的生活習慣和要求列舉出來。因為每家人的人數(shù)、性別、年齡、體格、教育、經(jīng)濟、經(jīng)歷、習慣等不同,所以這些要求也是每家不同的,這就是所謂“家庭因素”。比如 ,有一對夫妻都很喜歡看書,并經(jīng)常在家里寫東西,他們的家里就需要有兩張書桌,且不能互相影響;而有一個商人家中的客人特別多。這些情況就得先跟設計師講清楚,他才能根據(jù)具體情況進行合理的設計,否則家里裝修得再豪華、再美觀、用起來也不得勁。
3、到材料市場走走。
對材料要有個大概的了解,可以先到鄰居、朋友那參觀參觀,從而初步確定自己裝修的用料。然后到材料市場上看看,掌握一下所需材料的大致價格。這樣與裝飾公司洽談時,不至于一問三不知。
4、事先確定裝修價位,最好留有余地。
比如確定一個最底價位和最高價位。因為裝修項目比較多,有時考慮不周到,常常會漏項。在與裝飾公司洽談時,常常會出現(xiàn)預算少了需要追加的情況,因此事先要有準備,不至于因為錢不夠而措手不及。
注意一:思考是不是已經(jīng)到達簽合同的階段
由于各方面的原因,很多消費者在家庭裝修的談判過程中簽合同之前往往比較仔細,節(jié)奏也比較慢;但是一旦這個過程接近面臨簽合同時,消費者就開始急躁,希望盡快和裝飾公司簽合同,盡快進入施工階段。這樣的消費者一般都有這樣的想法:用了這么多時間和精力,就是這個吧!這樣多少給人有點撞大運的感覺。在此建議您,前期多用些時間,后期的煩惱才會少一些。所以這時一定要考慮清楚您與裝飾公司之間有關價格、材料、施工方案等等,是不是還有沒搞清楚的地方?心里是不是還有一些疑慮,但是又說不大清楚的地方?筆者建議您,先回家去,把裝修的事情放在一旁,兩天以后再和裝飾公司的設計師探討,到那時,大腦思路也許就會變得十分清晰。
提示:沒有進入簽訂裝修合同的階段千萬別著急,否則后面的麻煩比前面還會多!因為隱患都是自己留下的,到時候誰也解釋不清楚。受損失吃虧,哪樣也少不了!
注意二:檢查裝飾公司的手續(xù)是否齊全
一個合法經(jīng)營的裝飾公司,營業(yè)執(zhí)照是必要的?,F(xiàn)在很多公司都開設了分支機構,對這樣的公司您還應該檢查對方是否有法人委托書。至于人常說的資質證明,只要您的工程不是大得驚人,沒有必要要求過高的資質等級:一般家庭裝修、裝飾公司有四級資質足矣。
提示:千萬不要和只有一張營業(yè)執(zhí)照復印件的人談家裝工程,因為誰也不知道那是哪里來的。
注意三:檢查裝飾公司的設計方案資料是否齊全
可以開始進入簽訂裝修合同的階段了,首先,應該檢查裝飾公司提供的各種資料,無論這些資料是免費的還是收費的,應該盡可能齊全。那么,應該包括哪些資料呢?第一,一個完整的家庭裝修設計方案,首先設計圖紙應該齊全,它應該包括房間的平面圖,必要的立面圖,必要的天花圖、水電圖,以及現(xiàn)場制作的家具圖,等等;可能有人會問,“必要”是什么意思?這里所說的“必要”就是,有設計的部位就需要設計師給消費者提供設計圖紙,而沒設計的部位就不需要圖紙了;此外需要審查設計圖紙的諸因素是否齊全,這幾個因素包括圖紙的尺寸、比例,選用的材料以及簡單的工藝做法;如果有缺項應該要求設計師補齊。第二,審查工程預算是否已經(jīng)按照雙方約定的做好,把缺項漏項在合同簽訂之前做好。第三,檢查甲乙雙方的材料提供一覽表,對于表中的材料、種類、數(shù)量、參考價格、送達時間、驗收人應該十分明確。第四,為保證家庭裝修的工程質量,合同當中施工工藝的說明應該占有重要位置,而不應該像目前一些消費者與裝飾公司簽訂合同時那樣,對材料重視,對工藝忽視。
提示:如果簽訂家庭裝修合同時,需要的資料不齊全,需要開工以后再補齊,也許從這時起,您就給自己下套了。
注意四:與裝飾公司共同填寫裝飾工程合同
曾經(jīng)有一個裝修過房子并且有被騙感覺的消費者說過,他在與裝飾公司簽合同的時候,被對方用某個理由支了出去。等他回來的時候,合同內容已經(jīng)填好,就等他簽字,等發(fā)現(xiàn)問題,一切都晚了。所以,這項注意特意把沒有實際內容的“共同填寫”拿出來,算是給還沒有簽裝修合同的消費者一個小小提示。
注意五:合同中的幾個關鍵項
有下面幾個條款在填寫合同時需要特別注意:
第一,合同甲乙雙方合同當事人的聯(lián)系方式,一定要填寫清楚。有的家裝合同,在委托代理人、工程設計人以及施工隊負責人的聯(lián)系方式上都僅填寫公司的電話,這是不夠的,一旦工程發(fā)生問題時,找對方公司能夠管事兒的人就成為大問題。
第二,“合同第九條———質量標準”,大家都認為工程質量越高越理想,但是俗話說“一分錢一分貨”,所以如果希望過低的報價選用過高的質量標準是不現(xiàn)實的,因此,北京市的“家庭裝飾工程質量驗收標準”就足以滿足我們大多數(shù)消費者的要求了。
第三,關于分階段驗收的問題,由于家庭裝修的特殊性,我們隨著工程的進行對工程進行驗收是十分必要的。大多數(shù)家裝合同把驗收階段分為———隱蔽工程驗收、飾面工程驗收、工程竣工驗收。階段劃分是正確的,各階段具體到工程上應該有一個明確的解釋,并且需要有一個時間表。
第四,關于家庭裝修付款方式中與支付二期工程款有關的一個概念“工程進度過半”。這個概念解釋起來五花八門,有的說指工期過半,有的解釋為“木工收口”,等等,從行業(yè)角度也難以解釋,所以合同雙方填寫內容應是一個雙方都接受的概念。
第五,關于違約責任。家庭裝修過程中甲方的違約一般是指延誤工程款的支付,乙方的違約責任是指工程因乙方責任造成的延期。根據(jù)筆者的經(jīng)驗,這個違約責任的賠償金額比例不宜過高,一般不超過3‰,如果過高,出現(xiàn)問題,也不一定能夠解決。
第六,由于每個家庭的裝修千差萬別,消費者希望僅憑上述內容就可以進入保險箱是不現(xiàn)實的。所以,本合同還有一項條款“其他約定條款”,就是說,如果合同雙方還有某些合同條款需要加在合同里,也可以有補充條款。
第七,關于本合同的一系列表格,所反映的正是目前家庭裝修當中存在的隱患,所以填寫時應該把項目、數(shù)量、位置等搞清楚,如果合同當中不能充分地把應該說明的內容反映出來,可以用補充的表格進行詳細說明。
第八,需要強調一點,家庭裝修時甲乙雙方都有可能采購材料,但是什么時候采購運輸?shù)焦さ匦枰鶕?jù)工程進度安排,采購的材料是否能夠得到另一方的認可需要有一個驗收手續(xù)以及另一方安排好的驗收人員,所以,合同中還應該明確材料供應時間以及驗收人。
注意六:裝飾公司簽合同的人員是否被授權
消費者常去的家裝市場里的裝飾公司有兩種情況,一種是比較大型的裝飾公司在這個市場里設立的分支機構,另一種就是一些把總部設在家裝市場里的小型公司。消費者如果與前一種公司簽訂家裝工程協(xié)議,就必須檢查與自己簽訂合同的人是否得到裝飾公司法人的授權;第二類公司,如果是法人親自簽合同,基本不會發(fā)生法律方面的問題,如果是委托其他人簽協(xié)議還應該檢查該人是否得到法人授權。 8注意八:家裝市場是否對合同進行認證
現(xiàn)在,消費者在家裝市場里與裝飾公司簽訂家裝合同有一個保障:就是市場的管理部門會對工程進行過程監(jiān)督,但是有一個前提,家裝合同必須經(jīng)過市場相關部門的認證。為什么要進行合同認證?原因有三:第一、市場專業(yè)人員對合同內容進行審查,審查合同是否有不利于合同任何一方的內容;第二、市場管理部門要對合同建檔,進行合同管理;第三、對合同的執(zhí)行情況進行監(jiān)督;第四、出現(xiàn)問題,市場管理部門出面協(xié)調解決。
一些非公司為了推卸一些責任和逃避市場的監(jiān)督檢查,就會使出各種手段引誘消費者。所以作為消費者,我們要禁得住誘惑,維護自己的合法權益,一定要對裝修合同進行合法途徑簽署,不要受非法的裝修公司蠱惑。