楊先生于今年春天在廣州的一家商場(chǎng)選購(gòu)了一套兒童家具,當(dāng)家具運(yùn)送到家時(shí),楊先生就聞見(jiàn)了一股刺鼻的味道。他懷疑有可能是因?yàn)?a style="color:#3c6598" href="http://ozmgths.cn/biaoqian/biaoqian_69827/">甲醛超標(biāo),關(guān)系到孩子的健康,楊先生借來(lái)一把家用甲醛檢測(cè)儀,經(jīng)過(guò)測(cè)試果然甲醛含量超出了國(guó)家規(guī)定的范圍。楊先生立即與商家聯(lián)系退貨,但卻遭到了拒絕。
今年3月,楊先生在黃埔大道維家思商場(chǎng)卡樂(lè)屋店買(mǎi)了床、衣柜、書(shū)柜、床頭柜,“是給6歲兒子準(zhǔn)備的,共計(jì)18000元?!?月3日上午,家具運(yùn)到位于海珠區(qū)的新家中,“一進(jìn)家里,就能感覺(jué)到刺鼻的味道。”楊先生說(shuō),當(dāng)時(shí)懷疑甲醛超標(biāo),就借了一個(gè)甲醛檢測(cè)儀器。誰(shuí)知一測(cè),儀器顯示甲醛含量高達(dá)每立方米1.122mg,“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是每立方米0.08mg,超過(guò)14倍?!?/p>
楊先生只能跟廠家協(xié)商,若送來(lái)的家具超標(biāo)了就換貨,若該批次的家具都超標(biāo)就退貨?!翱墒菍?duì)方一直拖,都沒(méi)人來(lái)。”楊先生說(shuō)。
昨日上午,楊先生撥打七彩人生家具相關(guān)負(fù)責(zé)人曾先生的電話,曾先生表示不處理,“你要去省消協(xié)投訴就去吧”。隨后記者致電卡樂(lè)屋店銷售張小姐,其表示楊先生須提供甲醛超標(biāo)的檢測(cè)報(bào)告才能退貨。
廣東勝倫律師事務(wù)所律師鄧剛給楊先生支招:楊先生可向所購(gòu)買(mǎi)兒童家具的廠家索要相關(guān)產(chǎn)品的合格證明,如果廠家無(wú)法提供此項(xiàng)證明,楊先生可以要求對(duì)方退貨,或者楊先生可以和廠家協(xié)商后,由第三方出具檢測(cè)報(bào)告,檢測(cè)報(bào)告顯示甲醛確實(shí)超標(biāo)便可要求對(duì)方退貨。(文/廣州日?qǐng)?bào))