羅萊家紡股份有限公司董事長(zhǎng)薛偉成先生
今年以來，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速結(jié)束了高速增長(zhǎng)的階段，開始趨于平緩。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大的情況下，整個(gè)傳統(tǒng)家居行業(yè)只能勉強(qiáng)維持個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)。
作為家紡行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，羅萊家紡股份有限公司理所當(dāng)然會(huì)是最先感受到氣候變化的企業(yè)。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮勢(shì)不可擋，在此浪潮中，傳統(tǒng)的品牌企業(yè)如何發(fā)展成為經(jīng)營(yíng)者們亟待解決的問題。
近日，羅萊家紡股份有限公司董事長(zhǎng)薛偉成先生接受了記者的采訪，詳細(xì)解讀了羅萊正在下一盤怎樣的棋。
多品牌布局情境式體驗(yàn)館展示家居生活新理念
外界對(duì)羅萊家紡轉(zhuǎn)型的關(guān)注點(diǎn)，更多地聚焦在其業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)家紡向大家居的拓展和升級(jí)。薛偉成先生告訴記者，作為以床上用品起家的公司，從2014年年初就感受到消費(fèi)者對(duì)包含臥室在內(nèi)的家居生活品質(zhì)要求提升了，覺察到了市場(chǎng)的變化，因此從那時(shí)起，羅萊便開始轉(zhuǎn)型試水整體家居軟裝，通過情境式創(chuàng)意家居體驗(yàn)館推行家居生活新理念?！爱?dāng)這一塊市場(chǎng)被打開，你就覺得整個(gè)視野也突然變大了。”薛偉成先生表示，羅萊已將自己的業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)家紡向大家居進(jìn)行拓展和升級(jí)，將產(chǎn)品線延伸到整體家庭軟裝，包括廚房用品、衛(wèi)浴用品生活綠植等等，同時(shí)進(jìn)行多品牌布局、差異化發(fā)展。
正所謂“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”，薛偉成從今年1月份開始，便開始了環(huán)球之旅，去往亞、美、歐等國(guó)，去看看外面的世界正在發(fā)生些什么。
談到游歷的體會(huì)，薛偉成先生向記者坦言，國(guó)內(nèi)很多家紡企業(yè)，在改革開放之后發(fā)展起來，大多都是從生產(chǎn)開始的，這其中有人選擇外銷，也有像羅萊這樣的企業(yè)選擇了內(nèi)銷，開始做渠道、做品牌。但在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，完成工業(yè)化的他們?cè)缫验_始把家紡等輕工業(yè)的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家，通過跨國(guó)渠道進(jìn)行低成本的全球化采購(gòu)。他認(rèn)為，現(xiàn)在的中國(guó)，也開始把這些產(chǎn)業(yè)向欠發(fā)達(dá)地區(qū)和其它國(guó)家轉(zhuǎn)移，這就需要原本從事生產(chǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)，積極轉(zhuǎn)型，適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。
在采訪中，薛偉成先生不止一次地提到了“宜家”模式。他認(rèn)為，“宜家”之所以能成為整體家居軟裝行業(yè)的成功范例，是因?yàn)樗o客戶提供了一站式的家居軟裝解決方案?！跋M(fèi)者可以在宜家買到家庭里需要的所有軟裝產(chǎn)品，包括鍋碗瓢盆，都可以買到。”他表示，目前羅萊也將向這個(gè)模式轉(zhuǎn)型，當(dāng)然，單店的規(guī)模相對(duì)會(huì)小一些，產(chǎn)品定位也會(huì)針對(duì)中高層次的消費(fèi)群體。
在薛偉成先生看來，不少中國(guó)人對(duì)買房買車、對(duì)吃穿用度是頗為重視的，但對(duì)家庭生活的重視卻略顯不足，不過可喜的是，這種情況正在慢慢改善。據(jù)了解，羅萊從年初開始啟動(dòng)的整體家居試錯(cuò)店，發(fā)展至今成效顯著。薛偉成說：“這說明消費(fèi)者確實(shí)是希望能夠在一個(gè)品牌里，解決全部家居軟裝需求的。那么如果羅萊能夠把這種一攬子解決方案做好，不僅為消費(fèi)者帶來了便利，也對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展有很好的提升。”
營(yíng)造“健康、舒適、美”的智能家居享受
隨著越來越多的企業(yè)涌入智能家居市場(chǎng)，這個(gè)詞開始在家居行業(yè)迅速蔓延。更有數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3500億元以上。且不說這一預(yù)估的準(zhǔn)確性，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深入，智能家居將毋庸置疑地成為人們未來的生活方式。
在這一點(diǎn)上，薛偉成先生深表贊同，作為以技術(shù)為核心的智能家居領(lǐng)域，他覺得并不是任何人都能從中分一杯羹。為此，羅萊在5月出資5000萬(wàn)元，設(shè)立了南通羅萊智能家居科技有限公司，該公司將作為羅萊進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略部署。
從大家紡到大家居，再到全面布局智能家居領(lǐng)域，羅萊始終沒有忘記自己的初心：健康、舒適、美。薛偉成先生告訴記者，“羅萊一直從這三方面出發(fā)，力求通過自己的產(chǎn)品，為消費(fèi)者打造一個(gè)智能家居環(huán)境?！?/p>
具體來說，“健康”肯定是被放在第一位的。薛偉成先生認(rèn)為，首先羅萊的產(chǎn)品必須是安全、健康的。當(dāng)然在他來看，健康還包含很多方面。據(jù)悉，羅萊控股邁迪加的目的就在于后者擁有先進(jìn)的非接觸式睡眠監(jiān)測(cè)技術(shù)，這使得羅萊占據(jù)了“智能臥室生態(tài)系統(tǒng)”的關(guān)鍵位置。
據(jù)了解，邁迪加的這款非接觸式睡眠監(jiān)測(cè)器Reston產(chǎn)品已在羅萊官網(wǎng)進(jìn)行了首批銷售，薛偉成本人也在使用者之列，“未來我們可能還會(huì)開發(fā)一些類似防治打鼾的枕頭這樣的產(chǎn)品?！彼a(bǔ)充道。
談到舒適，薛偉成先生覺得羅萊未來的方向不僅僅在單純的床品和家居用品的銷售，而是以睡眠監(jiān)測(cè)技術(shù)為起點(diǎn)，通過投資、戰(zhàn)略合作以及其他方式，來整合各類傳感器和智能設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)溫控、安防、光線、換氣、音樂等各種設(shè)備，能夠根據(jù)人體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，進(jìn)行自動(dòng)適應(yīng)調(diào)節(jié)?！巴ㄟ^智能家居的改造，帶給消費(fèi)者更加舒適的居家享受?！彼忉尩馈?/p>
再來說說“美”，在薛偉成先生看來，美就是請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師整體設(shè)計(jì)、采購(gòu)，使得整個(gè)家庭環(huán)境的風(fēng)格能夠融為一體，提升家居設(shè)計(jì)的整體效果。據(jù)悉，目前羅萊陸續(xù)開設(shè)整體家居的試錯(cuò)店、體驗(yàn)店，預(yù)計(jì)到今年年底，將會(huì)增至幾十個(gè)，并在2016年全面鋪開。
以整合的方式跑贏時(shí)間
在采訪中，薛偉成董事長(zhǎng)提到最多的兩個(gè)字是“整合”。這半年多以來，羅萊參股大樸網(wǎng)、牽手和而泰、控股邁迪加、設(shè)立并購(gòu)基金、成立智能家居的專門公司，無不與薛偉成口中的“整合”相關(guān)。
當(dāng)然，這個(gè)“整合”得先從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)型談起。薛偉成先生告訴記者，目前羅萊內(nèi)部采取合伙人機(jī)制，讓高層領(lǐng)導(dǎo)分管不同的品牌、業(yè)務(wù)，集團(tuán)把經(jīng)營(yíng)權(quán)下放，促使羅萊這個(gè)上市公司逐步向投資型公司邁進(jìn)。他介紹說：“目前我們投資的都是產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，今年我的全球游歷，也是為了尋找合作的可能。然后通過投資、并購(gòu)、戰(zhàn)略合作，把好的資源，通過產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈的形式整合起來，引進(jìn)中國(guó)?！?/p>
薛偉成先生認(rèn)為，在未來，一個(gè)好的公司必須要善于利用資本。他也坦言，羅萊雖然上市很多年，卻沒有充分利用好資本和投資者。他認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的資本市場(chǎng)潛力很大，但關(guān)鍵是如何整合資本，除此之外，如何整合產(chǎn)業(yè)和人才也重中之重。對(duì)羅萊而言，全球范圍的投資、并購(gòu)，就是自己整合的步伐。
談到這里，薛偉成先生堅(jiān)定地說：“目前我們正處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們必須要通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)等手段，讓羅萊從產(chǎn)品、銷售到管理，脫胎換骨，轉(zhuǎn)型升級(jí)。”與很多堅(jiān)持自建系統(tǒng)的企業(yè)家不同，薛偉成先生認(rèn)為，在信息飛速更迭的這個(gè)時(shí)代，“時(shí)間比任何東西都之前，所以我們等不起。”在他看來，與其從零開始建設(shè)，不如整合現(xiàn)有的資源、技術(shù)，因?yàn)橐坏┫葯C(jī)被別人搶占，企業(yè)的未來將會(huì)非常艱難。
消費(fèi)者和產(chǎn)品在改變 企業(yè)要跟隨潮流
與一些墨守成規(guī)的經(jīng)營(yíng)者不同，薛偉成先生是個(gè)積極尋求改變的人。他覺得，如果到了現(xiàn)在，經(jīng)營(yíng)者還一直用傳統(tǒng)的思維模式，那肯定是會(huì)被顛覆的?！耙?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者都變了，你不變?cè)趺葱校俊毖コ上壬忉尩?，以往消費(fèi)者都去百貨公司消費(fèi)，后來是商場(chǎng)，現(xiàn)在很多人都選擇網(wǎng)購(gòu)了。
羅萊目前擁有自己的線上電商品牌LOVO，由于在流通、宣傳等方面的成本優(yōu)勢(shì)，發(fā)展十分亮眼。據(jù)薛偉成先生介紹，羅萊已經(jīng)開始嘗試在整體家居的體驗(yàn)店安裝可供線上交易的系統(tǒng)，通過消費(fèi)者線上下單，再由總部直接發(fā)貨。他希望未來在渠道上，羅萊能夠打通線上線下，并找到兩者之間的平衡點(diǎn)，更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
除此之外，薛偉成先生還想到了場(chǎng)景化營(yíng)銷的問題，“跟服裝銷售可以上身試不同，我相信，消費(fèi)者在購(gòu)買羅萊的產(chǎn)品之前，希望能看到一個(gè)場(chǎng)景化的展示效果?！睋?jù)他介紹，未來羅萊會(huì)通過線上渠道，以視頻的形式，向消費(fèi)者360°全景展示產(chǎn)品在居家環(huán)境中的整體效果，從而讓線上體驗(yàn)的效果比線下更好。
在產(chǎn)品方面，薛偉成看到了小米對(duì)整個(gè)數(shù)碼行業(yè)的顛覆。他坦言，說不定未來就會(huì)有其它的某個(gè)非家紡品牌進(jìn)入家紡行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。所以在此之前，羅萊必須先行一步。目前，羅萊建立了智能家居研究所，并設(shè)立創(chuàng)投基金，跟全球的供應(yīng)商合作，尋找全新的關(guān)聯(lián)技術(shù)?！斑@并不是一朝一夕能解決的事情。未來，我們希望通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立屬于羅萊自己的大數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助客戶來解決更高的生活需求?！毖コ上壬硎?，待大數(shù)據(jù)庫(kù)成熟之后，羅萊將以用戶的需求引導(dǎo)開發(fā)、研究，進(jìn)一步提升客戶的粘度。（文/新浪家居）
